Два месяца назад жители Астраханской области получили доступ к новому сервису на портале «Госуслуги» — консультации по вопросам транспортной карты «Каспий» от виртуального помощника Робота Макса. За это время сервисом воспользовались более 3,7 тысячи раз. С помощью Макса можно узнать всю необходимую информацию о получении карты, её тарифах, видах и сроках действия, а также способах пополнения и восстановления.
Новая функция появилась благодаря совместным усилиям Минцифры РФ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области и подведомственного ему Инфраструктурного центра электронного правительства.
Сейчас Робот Макс работает над новым сервисом, который позволит пользователям получать консультации по мерам социальной поддержки многодетных семей без обращения к представителям государственных служб. Консультации доступны круглосуточно через чат на сайте или в мобильном приложении. Важно помнить, что данная услуга предоставляется только жителям Астраханской области, поэтому перед использованием сервиса проверьте правильность указанного региона на портале «Госуслуги».
Онлайн-услуги в Астраханской области соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», делая государственные и муниципальные услуги более удобными и доступными для населения.