В Москве состоялся форум финансовых инноваций FINNEXT, собравший представителей различных финансовых организаций. Мероприятие началось с панельной дискуссии «Опоры в бизнесе», где выступил Павел Семёнов, советник председателя правления Модульбанка, CEO российского необанка «Хайс».
В финансовом секторе цифровые технологии развиваются так быстро, что удивить клиентов чем-то кардинально новым становится всё сложнее. Хотя новаторские идеи возникают регулярно, лишь немногие из них оказываются действительно полезными для рынка, отмечает Семёнов. Об этом сообщает портал newsnn.ru.
Что делать компании, которая не является технологическим лидером с неограниченным бюджетом на исследования? По мнению Семёнова, прежде всего следует инвестировать в решения, максимально автоматизирующие обслуживание клиентов и использующие возможности искусственного интеллекта. Не менее важно повышать эффективность внутренних процессов.
Павел Семёнов подчеркнул, что для небольших банков приоритетом должно быть не столько развитие ИИ само по себе, сколько наличие квалифицированных инженеров. Именно эти специалисты, обладающие навыками программирования и пониманием особенностей бизнеса, способны эффективно работать в небольшой команде и разрабатывать новые продукты.
Семёнов отметил, что Модульбанк не может позволить себе содержать большой штат разработчиков, да и сам по себе такой штат не гарантирует оперативного выпуска новых продуктов. Поэтому банк делает ставку на подготовку инженеров, способных эффективно использовать ИИ и любые современные технологические платформы.