В Москве провели форум финансовых инноваций FINNEXT, который объединил экспертов из различных финансовых институтов. Открыла мероприятие панельная дискуссия на тему «Опоры в бизнесе», в которой принял участие Павел Семенов, советник председателя правления Модульбанка, СЕО необанка «Хайс».
Семенов подчеркнул, что в настоящее время цифровые технологии в сфере финансов достигли настолько высоких результатов развития, что удивить клиентов новыми решениями становится всё труднее. Несмотря на то, что поток инновационных идей не останавливается, лишь незначительное количество из них приносит реальную пользу рынку, информирует newsnn.ru.
Так что же делать компаниям, которые не являются технологическими гигантами и не располагают крупными бюджетами на исследования? По мнению Семенова, важнейшим аспектом является инвестиции в решения, которые сосредоточены на максимальной автоматизации обслуживания клиентов и эффективном использовании потенциала искусственного интеллекта.
Следующим шагом должно стать повышение эффективности внутренних процессов. Советник председателя правления Модульбанка отметил, что для небольших кредитно-финансовых учреждений важнее наличие квалифицированных инженеров, нежели развитие искусственного интеллекта само по себе. Именно эти специалисты играют ключевую роль в успехе банка и являются движущей силой для создания новых финансовых продуктов.
Он пояснил, что речь идет о профессионалах, обладающих навыками программирования и имеющих глубокое понимание специфики бизнеса, а также умеющих эффективно работать в небольших командах. Семенов добавил, что Модульбанк не в состоянии содержать большой коллектив разработчиков, и даже наличие такой команды не гарантирует быстрого вывода новых продуктов на рынок. Поэтому банк делает акцент на подготовке инженеров, способных эффективно внедрять искусственный интеллект и другие современные технологические решения, уточнил Павел Семенов.