В Москве состоялся форум FINNEXT, посвященный финансовым инновациям. На мероприятии собрались представители финансовой сферы. Форум открылся панельной дискуссией «Опоры в бизнесе», на которой присутствовал советник председателя правления Модульбанка, СЕО российского необанка «Хайс» Павел Семенов.
Он отметил, что в современной финансовой индустрии, где цифровые технологии достигли высокого уровня развития, удивить потребителей принципиально новыми решениями становится все труднее. Лишь немногие нововведения оказываются действительно востребованными на рынке. Об этом пишет newsnn.ru.
Как действовать компании, которая не располагает значительным бюджетом для исследований? По его мнению, в первую очередь необходимо инвестировать в решения, направленные на максимальную автоматизацию клиентского обслуживания и использование потенциала искусственного интеллекта. Далее, важно оптимизировать внутренние процессы.
Павел Семенов подчеркнул, что для небольших банков важнее не просто развитие ИИ, а наличие квалифицированных инженеров, которые являются двигателем разработки новых продуктов и ключевым фактором успеха.
Он уточнил, что речь идет о специалистах, обладающих не только навыками программирования, но и глубоким пониманием бизнес-процессов, способных эффективно работать в небольших командах. Семенов отметил, что Модульбанк не может позволить себе содержать большой штат разработчиков, и даже его наличие не гарантирует быструю разработку новых продуктов. Поэтому банк фокусируется на подготовке инженеров, способных эффективно применять ИИ и современные технологические платформы.