Друзья , это что то с чем то. Люди купили газовый котел Arderia D 24 Atmo , новый с магазина , заказали сразу и установку. А что получили?
Всем привет.
Друзья , пожалуйста, не пожалейте своего королевского лайка под статьей. Вам это ничего не стоит, а мне приятно.
Также не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях. А если нужна консультация, то пожалуйста пишите мне в личные сообщения ВКонтакте. Отвечаю всем по возможности.
Вызов.
Еще днем мне написала женщина с вопросом. Смогу ли я отремонтировать котел Ардерия. Он постоянно выдаёт ошибку Е1 (отсутствие пламени на горелке).
Естественно я поинтересовался, есть ли физически пламя? Загорается ли огонь на горелке? Но оказалось что люди далеки от этого и тогда я переформулировал вопрос. Поднимается ли хоть немного температура при запуске? Ответ был “Нет”.
Странно.
В общем я набрал кучу запчастей, на всякий случай. Ведь ехать придётся в посёлок у черта на куличках. И если расстояние вроде всего 37 километров, то вот 12 из них это полу грунтовая полу отсыпанная щебнем дорога по которой пришлось плестись минут 40. Да , моя гранта не предназначена для подобного. И я вообще боялся , что могу не проехать. Но обошлось.
До посёлка добрался без происшествий, за то в самом посёлке … в общем там дорог нет вообще. Кое как , несколько раз чиркнув днищем и местами с буксом добрался до адреса.
Какого хрена?!
Да , именно так хочется озаглавить статью.
Причина? Да просто передо мной оказался совершенно новый котел. Со слов клиентов , его запустили около месяца назад и все это время он себя так ведёт.
Мало того. Со слов клиента , при первом запуске котёл либо выдавал ошибку Е1 либо запускался с очень сильным хлопком. Мастера установщики это видели и слышали, но просто проигнорировали. Это нормально вообще? Также котёл висел криво. Верхняя часть была завалена назад относительно стены. Именно поэтому при запуске слышался отчетливый шум вентилятора. Жесть в общем.
Ремонт.
А вот ремонт был простым и даже слишком.
Сняв термоэкран я увидел три электрода. Два отвечают за искру и один это датчик пламени. Так вот. Электроды свечей у данной модели направлены друг на друга и между ними пробивает искра для розжига. Для справки, расстояние между электродами должно быть примерно 5 мм. Тут же зазор и миллиметра не превышал. То есть в момент запуска искра была, но настолько маленькая, что физически не могла сразу зажечь горелку. Что это? Похоже заводской брак.
Взяв плоскую отвёртку я аккуратно раздвинул электроды розжига примерно на нужное расстояние и котёл без проблем стал запускаться.
Почему этого не сделали установщики, для меня остается загадкой.
В общем люди остались довольны. И хоть я взял с них, как мне казалось, неприлично большую сумму,(3000 рублей) все равно благодарили. А когда мы с хозяином вышли покурить перед моим отъездом, тот пояснил. Оказывается я не первый кому они звонили. И там не то что ремонтировать, просто приехать меньше чем за 5000 ни кто не соглашался. Вот так и живём.
Я конечно дал свою стандартную гарантию на месяц, но думаю она им не пригодится. Ведь даже такие бюджетные котлы минимум год спокойно отрабатывают.
Друзья, пишите своё мнение по поводу в комментариях. Лайки приветствуются.
Мир вашему дому и всем удачи.
А с вами как всегда ваш мастер Владимир.