SMART – это признанная в современном менеджменте система постановки целей и задач, которая помогает организациям достигать конкретных и реалистичных результатов.
История и суть методики
Методика была представлена в 1981 году Джорджем Дораном в журнале "Management Review". SMART – это аббревиатура, где каждая буква обозначает ключевой критерий эффективной цели:
- S (Specific) – Конкретность
- M (Measurable) – Измеримость
- A (Attainable) – Достижимость
- R (Relevant) – Значимость
- T (Time-bound) – Ограниченность во времени
Практическое применение
1. Конкретность: Цель должна быть четко определена. Например, вместо "увеличить продажи" следует ставить задачу "увеличить продажи на 20% в следующем квартале".
2. Измеримость: Необходимо установить количественные показатели для оценки прогресса. Это может быть процент выполнения, количество единиц продукции и т.д.
3. Достижимость: Цель должна быть реалистичной с учетом имеющихся ресурсов и ограничений.
4. Значимость: Задача должна вносить вклад в достижение стратегических целей компании.
5. Временные рамки: Четкие сроки выполнения помогают контролировать процесс.
Преимущества использования SMART:
- Четкое планирование
- Структурированный подход
- Понимание конечного результата
- Контроль временных рамок
Пример применения:
Цель: "Организация культурных мероприятий для развития региона"
- Конкретность: 2 фестиваля, 10 мастер-классов, 3 выставки, 5 творческих вечеров
- Измеримость: количество проведенных мероприятий
- Достижимость: наличие команды, ресурсов, технологий
- Значимость: вклад в развитие культурной среды региона
- Сроки: с 1 сентября по 15 декабря
Важно отметить, что хотя методика SMART не гарантирует достижение цели, она значительно повышает вероятность успеха за счет четкой структуризации процесса планирования и реализации.
В системе менеджмента качества методика SMART является незаменимым инструментом для постановки и достижения целей, обеспечивая структурированный подход к планированию и контролю процессов.
Спасибо за внимание! Если вам понравилась эта статья, не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые интересные публикации. Впереди ещё много увлекательного контента! 🔔
Также буду благодарен за ваши комментарии и лайки. Ваше мнение очень важно для меня!
Другие интересные статьи канала "Инженерный дневник":