В логистике важно не только быстро реагировать, но и находить нестандартные решения. Недавно к нам обратился клиент с непростой ситуацией: два груза с мониторами находились на складе агента в Китае, но из-за неверного расчёта объёмов они не поместились в транспорт перевозчика. Время поджимало, а конечный заказчик ждал товар. Нужно было срочно найти выход.
Сложности маршрута
Грузы находились на границе в Хейхэ и Хоргосе, в то время как наши склады консолидации располагаются внутри Китая. Обычно мы доставляем сборные грузы через Шанхай, но в данном случае это увеличило бы сроки и стоимость перевозки. Задача состояла в том, чтобы разработать оптимальный маршрут и минимизировать задержки.
Решение от Free Lines
Наша команда оперативно пересчитала маршрут и предложила нестандартное решение: один из грузов удалось забрать у агента прямо на границе в Манчжурии, минуя склад консолидации. Это позволило сократить время доставки и снизить затраты.
Кроме того, для передачи груза требовалась доверенность на водителя, однако данные о нём появлялись всего за день до перевозки. Мы оперативно передавали информацию клиенту, а он, в свою очередь, быстро оформлял необходимые документы. Благодаря слаженной работе нам удалось без задержек забрать и доставить груз.
Итог
Несмотря на все сложности, мы нашли оптимальное решение, минимизировали издержки клиента и выполнили доставку в сжатые сроки. Работа с нестандартными ситуациями – одна из наших сильных сторон.
Кейс представил Михаил Нагорнов, менеджер по ведению клиентов Free Lines.
Если вам нужны надёжные логистические решения, обращайтесь в Free Lines Company – мы всегда найдём выход!
👇 Задавайте любые вопросы по логистике под этой статьей— мы с радостью ответим! Хотите узнать больше о тенденциях рынка, сложностях перевозок или нюансах работы с грузами? Пишите в комментариях, и наши эксперты разберут ваш вопрос подробно.
#freelinescompany #FLC #логистика #грузоперевозки #Китай #доставка #бизнес