Если возникают ошибки, например, из-за некорректно установленных обновлений, или у вас на сайте был вирус, который повредил сильно файлы ядра, иногда помогает перезагрузка файлов ядра. Для этого перейдите по указанному ниже адресу, предварительно добавив ваш домен в начало. В параметре после BX_SUPPORT_PROTOCOL укажите текущую дату — например, следующий путь сработает только 3-го числа любого месяца. Версии установленных модулей останутся без изменений, но все их файлы будут перезагружены. /bitrix/admin/update_system.php?BX_SUPPORT_PROTOCOL3=Y