На связи LogistiX! Мы разработчики профессиональной системы управления складом LEAD WMS. В прошлом году мы провели исследование среди 200 промышленных и торговых предприятий. Делимся ключевыми инсайтами.
Интересная цифра: около 60% компаний не понимают, какой потенциал скрывается в правильном подходе к внедрению WMS.
Звучит парадоксально, ведь большинство знает, что WMS помогает автоматизировать ключевые операции, повысить производительность и минимизировать ошибки.
Компании часто обращаются за внедрением WMS, находясь на этапе «кризиса осознания». Они понимают, что «что-то идет не так», но не могут точно определить, что именно необходимо поменять. Их логика проста: автоматизация – это один из важнейших современных трендов и она позволяет улучшить ситуацию.
В целом, они правы: внедрение любой автоматизации действительно может привести к приросту производительности на уровне 20–30% за счет сокращения бумажного документооборота, снижения накладных расходов и издержек, а также за счет автоматизации рутинных операций.
Но что, если можно добиться гораздо большего?
Автоматизация хаоса = автоматизированный хаос
Проблема в том, что многие компании начинают внедрять WMS, не задумываясь о том, насколько эффективны их текущие процессы. Если ваши бизнес-процессы не соответствуют реальным логистическим потокам, рабочие зоны организованы хаотично, а сотрудники работают в условиях низкой дисциплины и предельно высокой зависимости от экспертизы, то система управления лишь «зацементирует» эти проблемы.
Как говорится: «Если автоматизировать хаос – получится автоматизированный хаос».
Реальный пример: как «супергерои» замедляли рост компании
На одном из складов готовой продукции при производстве продуктов питания сотрудники за долгие годы работы разделились на 2 категории: супергерои, которые могли поштучно насобирать 3 тонны заказов в день, и «вечные студенты», которые не могли даже близко подобраться к этому показателю, обрабатывая не более 1,5 тонны в день, выкладываясь целиком и полностью.
Попытки автоматизации каждый раз приводили к провалам, и руководству с лёгкой руки сотрудников казалось, что их процессы настолько уникальны, что их невозможно даже осознать без особой подготовки.
Секрет суперсилы оказался удивительно простым: «супергерои» за годы работы хорошо изучили ассортимент и объёмы и перед рабочей сменой перемещали на свой участок большой объём требуемого ассортимента целыми палетами. Новички же бегали по складу от одной палеты к другой, теряя силы и драгоценное время.
Анализ процессов и их формализация дали возможность компании быстро вырасти в объёмах и получить значимую часть рынка.
Как избежать этой ловушки?
Проверенный подход, который сделает WMS вашим союзником, а не оппонентом в борьбе за рост компании, включает в себя следующие шаги:
- Провести полный аудит складских процессов
Проанализировать соответствие потоков и процессов, выявить узкие места и определить, где теряются деньги и время.
- Определить чёткие цели и KPI
Без ясного понимания целей, внедрение WMS превращается в «стрельбу вслепую». Необходимо поставить измеримые цели, которые будут отражать реальные потребности вашего бизнеса.
- Перестроить процессы под будущую автоматизацию
Сформировать новую процессную базу, которая будет соответствовать задачам и масштабам бизнеса. Это ключевой шаг, который превратит WMS в мощный инструмент роста.
- Подготовить команду и инфраструктуру
Чтобы закрепить эффект, необходимо внедрить базовые ценности PDCA-подхода, обучить сотрудников работе с новым продуктом и адаптировать складскую и ИТ-инфраструктуру к новым требованиям.
Многие компании недооценивают важность подготовки перед внедрением WMS. Они считают, что достаточно просто установить какой-то продукт и он сам решит все возникающие проблемы. На самом деле успех зависит от того, насколько тщательно был подготовлен фундамент. Комплексный подход позволяет добиться более высокого прироста эффективности и выйти на новый уровень конкурентоспособности.
Подпишись на канал о логистике и автоматизации: https://t.me/leadwms
Узнайте больше о системе управления складом LEAD WMS.