Приветствую, дорогой друг!
На связи директолог Сергей!
В данной статье я хочу рассказать о своем 8-ом успешном кейсе в интернет-магазинах, а именно по продаже ортопедической обуви. Прикрепляю предыдущие кейсы:
- кейс по интернет-магазину женских мокасин;
- кейс по интернет-магазину весенней женской обуви;
- кейс по интернет-магазину корейских сумок;
- кейс по интернет-магазину итальянских сумок;
- кейс по интернет-магазину промышленных колес;
- кейс по интернет-магазину обуви ARA;
- кейс по интернет-магазину упаковочных материалов для бизнеса.
А здесь я расскажу о том, как получить 1178 заявок за 3,5 месяца.
Интересно? Тогда читаем!
Как все было в самом начале?
По сарафану в начале ноября 2024 года ко мне обратился Андрей (ЛПР по данному интернет-магазину), которому нужно было ведение существующего аккаунта в Яндекс.Директе. Я предложил сделать аудит рекламных кампаний. Во время аудита мной были обнаружены следующие ошибки в настройке и ведении рекламных кампаний:
1. В некоторых кампаниях в настройках автостратегий присутствовали микроконверсии:
Рекомендовано ставить такие конверсионные цели, как заявка, звонок, заказ и т.п., чтобы Яндекс подыскивал аудиторию, которая хочет обратиться в компанию, а не просто перейти на определенную страницу или кликнуть на форму, также данные цели (микроконверсии) легко скликиваются;
2. Недостаточно было проработано семантическое ядро. Было всего 630 фраз, что очень мало для интернет-магазина:
3. В некоторых поисковых кампаниях отсутствовали минус-слова:
В поисковых кампаниях минус-слова очень важны, так как могут идти показы и клики по нецелевым запросам;
4. Было всего 2 варианта объявлений в РСЯ:
В РСЯ очень важно тестировать несколько текстов и картинок, чтобы Яндекс выбирал лучшие с точки зрения конверсионности;
5. Были настроены не все цели в Яндекс.Метрике. Например, на сайте у заказчика стоит виджет от Jivo, целей на него не было, а обращений с этого виджета было очень много.
6. Отсутствовали следующие рекламные кампании: товарная кампания, смарт-баннеры и поисковые динамические объявления. Данные кампании очень важны для продвижения интернет-магазина;
Таким образом, общие показатели до меня (01.08-17.11.24) были такие: 76 заявок по 7 619 рос. руб.:
После проведенного мной аудита был организован созвон в ZOOM, на котором я все подробно объяснил и прошелся по аудиту. Через несколько дней было принято решение о сотрудничестве.
Как проводилась настройка и ведение Яндекс.Директа?
1. В первую очередь были исправлены косяки, указанные в аудите, а именно:
- смена микроконверсий на конверсии в рекламных кампаниях;
- добавление минус-слов в поисковые рекламные кампании;
- добавление заголовков и картинок в РСЯ;
- настройка целей на Jivo в Яндекс.Метрике:
- добавление смарт-баннеров и товарных кампаний, а именно ТЗ на фид и запуск по фиду:
2. Помимо продвижения интернет-магазина, заказчик работает по следующием направлениям: методика лечения при болях в стопе, коррекция плоскостопия, стельки при болях в стопе, обувь для восстановления стопы, каталог товаров, которые клиенты могли купить по электронному сертификату, точки салонов. Соответственно, по всем этим направлениям была собрано и почищено семантическое ядро;
3. Написаны рекламные объявления по всем направлениям:
4. Реклама транслировалась на всю Россию;
5. Еженедельно составлялась отчетность и проводились созвоны.
Как масштабировался Яндекс.Директ?
1. Проведено А/Б тестирование рекламных объявлений, чтобы выбрать наиболее эффективные варианты;
2. Найдены рабочие связки, которые приносят заявки по адекватной цене;
3. Отключены неэффективные ключевые фразы и площадки, а также уменьшен бюджет на объявления, которые приносили дорогие заявки. Вместо этого увеличен бюджет на объявления, приносящие дешевые заявки;
4. Работа над улучшением конверсии сайта;
Какие связки отработали эффективно?
1. РСЯ на восстановление стопы, которая за период 18.11.2024-06.03.25 обеспечила 296 заявок по 705 рос. руб., что практически равно средней стоимости заявки (729 рос. руб.), поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
2. Мастер кампаний на методику лечения при болях в стопе, который обеспечил 153 заявки по 743 рос. руб., что равно средней стоимости заявки, поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
3. Товарная кампания на каталог ТСР по сертификату, которая обеспечила 311 заявок по 336 рос. руб., что в 2,2 раза дешевле средней стоимости заявки, поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
4. Мастер кампаний на точки салонов (магазинов), который обеспечил 94 заявки по 699 рос. руб., что в 1,1 раз дешевле средней стоимости заявки, поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
5. Товарная кампания на весь каталог, которая обеспечила 251 заявку по 277 рос. руб., что в 2,7 раз дешевле средней стоимости заявки, поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
5. Смарт-баннеры на весь каталог, которые обеспечили 19 заявок по 419 рос. руб., что в 1,8 раз дешевле средней стоимости заявки, поэтому данная кампания работает на сегодняшний день:
6. Мастер кампаний на стельки при болях в стопе, который обеспечил 77 заявок по 1130 рос. руб. Несмотря на то, что заявка дороже средней стоимости в 1,5 раза, данная кампания работает на сегодняшний день, так как превышение незначительное:
Какие связки отработали неэффективно?
1. Мастер кампаний на диабетическую стопу, который обеспечил 75 заявок по 1978 рос. руб., что в 2,7 раз дороже средней стоимости заявки, поэтому данная кампания остановлена на сегодняшний день, но планируется перезапустить ее после исправления посадочной страницы:
2. Поисковая рекламная кампания, Мастер кампаний и РСЯ на коррекцию плоскостопия, которые обеспечили 15 заявок по 4689 рос. руб., что в 6,3 раза дороже средней стоимости заявки, поэтому данные кампании остановлены на сегодняшний день, но планируется перезапустить их после исправления посадочной страницы:
3. Поисковая рекламная кампания и РСЯ на точки салонов (магазинов), которые обеспечили 19 заявок по 2194 рос. руб., что в 3 раза дороже средней стоимости заявки, поэтому данная кампания остановлена на сегодняшний день, перезапуск не планируется, так как есть Мастер кампаний, который дает хорошие результаты:
4. Поисковая рекламная кампания и РСЯ на каталог ТСР по сертификату, которые потратили 23 417 рос. руб. без заявок, поэтому данные кампании остановлены на сегодняшний день, перезапуск не планируется, так как есть Товарная кампания, которая дает хорошие результаты:
Какие итоговые результаты настройки и ведения Яндекс.Директа?
За период с 17 ноября 2024 по 06 марта 2025 года мы получили 1 334 заявок, причем каждая заявка стоила в среднем 729 рос. руб., а месячный рекламный бюджет составляет 278 000 рос. руб. Результат считаю превосходным по следующей причине: дешевая стоимость заявки для такого большого региона, как РФ, несмотря на провальные запуски тестов.
Кроме того, за 3,5 месяца было потрачено на рекламу 972 312 рос. руб.
Статью подготовил - Сергей Половченя, я к вашим услугам!
Я помогу Вам настроить прибыльную рекламную кампанию в Яндекс/Google. Сделаю бесплатный аудит Вашего сайта и рекламы, найду ошибки и места слива бюджета.
После аудита Вы начнёте получать больше заявок или по более выгодной цене.
Акция: «3 бесплатных аудита в месяц!». Поэтому пишите сейчас:
— VK;
— Telegram;
— WhatsApp;
— Viber;
— почта rkamp@yandex.ru.