Как создать комфортную среду в детской поликлинике? Кейс комплексного оформления медучреждения
Задача
В конце осени-начале зимы 2023 года руководство детской поликлиники города Баймак столкнулось с необходимостью комплексного оформления учреждения. Требовалось создать интуитивно понятную навигацию, информационные стенды и уличные вывески, а также оформить интерьер в едином стиле.
Основные вызовы:
- Сокращение времени на поиск кабинетов — родители и дети терялись в коридорах, что увеличивало нагрузку на сотрудников.
- Создание дружелюбной среды — важно было снизить стресс у детей, связанный с посещением врачей.
- Соблюдение нормативов — от ГОСТов для эвакуационных планов до СанПиНов для медицинских учреждений и требованиям доступной среды.
- Обеспечение навигации на русском и башкирском языках.
Причина
Причиной стало завершение строительства и ремонта здания, который требовал современный подход к созданию комфортной среды для маленьких пациентов и их родителей.
Основной целью было минимизировать время поиска кабинетов и обеспечить удобство в передвижении по зданию для всех категорий посетителей (в том числе людей с ограниченными возможностями здоровья), включая детей.
Реализация
Заказчик предоставил только схему здания и фотографии помещений, что усложняло проектирование. Кроме того, требовалось уложиться в сжатые сроки (поздняя осень — период непогоды и морозов), чтобы поликлиника могла открыть двери для пациентов без задержек. Требовалось создать единую дизайн-концепцию, учитывающую особенности восприятия детей и взрослых, а также специфику медицинского учреждения.
Дизайн-концепция: от эмоций к функционалу
Для создания комфортной среды были учтены психофизиологические особенности восприятия детей. Дизайнеры разработали концепцию с яркими акцентами, тематическими зонами (животные, природа) и сбалансированной цветовой палитрой. Например:
- Вестибюль стал «точкой первого впечатления» с объемной световой вывеской логотипа поликлиники и Минздрава, подсвеченной светодиодами.
- Коридоры оформили контрастными цветами для зонирования.
- Зоны ожидания дополнили резными композициями с животными, что помогает детям расслабиться.
Многоуровневая навигация
Система включала четыре уровня, минимизирующих стресс при поиске кабинетов:
Первый уровень — основные указатели на входе. Световые панели на входе с планом здания и основными зонами (регистратура, лифты, санузлы).
Второй уровень — подвесные указатели по этажам с динамичным дизайном (стрелки, иконки, QR-коды для быстрого доступа к расписанию врачей).
Третий уровень — дверные таблички и указатели у кабинетов на двух языках (русский и башкирский).
Четвертый уровень — тактильные таблички со шрифтом брайля, планы эвакуаций.
Для создания дружелюбной атмосферы были спроектированы тематические зоны ожидания с яркими композициями изображений животных и природы. Особое внимание уделили двуязычному оформлению (русский и башкирский языки).
Техническое оснащение
- Световые короба и объемные буквы: из оргстекла с LED-подсветкой, устойчивой к перепадам температур.
- Планы эвакуации: фотолюминесцентные панели с 24-часовым свечением, встроенные в алюминиевый профиль.
- Информационные стенды: более 200 элементов, включая стенды с карманами для сменной информации, стенды по безопасности и санбюллетени. Для защиты от выцветания, солнечных лучей, следов скотча и маркеров использовали ламинирующую пленку.
Несмотря на морозы до -30°C, монтаж был выполнен в срок. Для установки логотипа на фасаде привлекли автовышку, а крепление элементов проводили с учетом ветровой нагрузки.
Все элементы информационного пространства гармонично вписались в архитектуру здания, создав единую функциональную систему.
Установленные системы соответствуют всем нормативным требованиям и стандартам медицинских учреждений, что подтверждается соответствующей документацией.
Важно отметить, что весь цикл работ по оформлению — от проектирования до монтажа — был выполнен командой специалистов «Калипсо».
Результат
Несмотря на сложные погодные условия и сжатые сроки, проект был успешно реализован:
- Значительное сокращение времени на поиск нужных кабинетов.
- Создание современной безопасной среды.
- Повышение комфорта — по отзывам сотрудников, дети стали спокойнее реагировать на посещение поликлиники.
- Улучшение логистики — разделение потоков пациентов снизило нагрузку на регистратуру.
Этот проект стал примером успешного преобразования медицинского учреждения в современный комплекс, где функциональность сочетается с эмоциональным комфортом.