Найти в Дзене
Маркетолог знает
4 подписчика

Что такое маркетинг и зачем он нужен вашему бизнесу? Объясняю на пальцах

6
3 мин
Собственник малого бизнеса:
— У меня отличный продукт, но клиентов нет. Может, мне нужен маркетинг?
— А что это вообще такое? И сколько денег он у меня заберет? Если вы задаетесь такими вопросами — эта статья для вас. Я маркетолог, который работал с сотнями бизнесов, и сейчас объясню простым языком без воды, что такое маркетинг и почему без него ваш бизнес — как машина без бензина. Маркетинг — это все, что помогает вам находить клиентов и продавать им. 🔹 Это не только реклама. Это и упаковка, и отзывы, и работа с возражениями, и даже то, как вы отвечаете на звонки.
🔹 Это не "разовые акции". Это система, которая делает так, чтобы клиенты приходили постоянно. Пример из жизни:
Допустим, вы печете самые вкусные торты в городе. Но если о вас никто не знает — вы будете продавать 1 торт в неделю соседке. Что делает маркетинг? Без маркетинга — ваш бизнес зависит от "сарафанного радио".
С маркетингом — ВЫ управляете потоком клиентов. Пример:
У вас лучшая шаверма в районе, но вывеска серая, в
Оглавление

Собственник малого бизнеса:
— У меня отличный продукт, но клиентов нет. Может, мне нужен маркетинг?
— А что это вообще такое? И сколько денег он у меня заберет?

Если вы задаетесь такими вопросами — эта статья для вас. Я маркетолог, который работал с сотнями бизнесов, и сейчас объясню простым языком без воды, что такое маркетинг и почему без него ваш бизнес — как машина без бензина.

1. Маркетинг — это не "развод на деньги". Это двигатель продаж

Маркетинг — это все, что помогает вам находить клиентов и продавать им.

🔹 Это не только реклама. Это и упаковка, и отзывы, и работа с возражениями, и даже то, как вы отвечаете на звонки.
🔹 Это не "разовые акции". Это система, которая делает так, чтобы клиенты приходили постоянно.

Пример из жизни:
Допустим, вы печете самые вкусные торты в городе. Но если о вас никто не знает — вы будете продавать 1 торт в неделю соседке.

Что делает маркетинг?

  • Рассказывает людям, что ваши торты — лучшие (реклама в социальных сетях).
  • Объясняет, почему они лучше магазинных (описание на сайте).
  • Напоминает о себе тем, кто уже покупал (рассылка с акциями).
  • Делает так, чтобы клиенты рекомендовали вас друзьям (бонус за отзыв).

Без маркетинга — ваш бизнес зависит от "сарафанного радио".
С маркетингом — ВЫ управляете потоком клиентов.

2. Зачем маркетинг малому бизнесу? (4 главные причины)

① Без маркетинга вас не находят

Пример:
У вас лучшая шаверма в районе, но вывеска серая, в соцсетях нет фото, а про вас пишут только в одном паблике.

Что делает маркетинг?

  • Ставит яркую вывеску.
  • Запускает таргетированную рекламу: "Шаверма как в Грузии — попробуй со скидкой 20%!"
  • Просит довольных клиентов оставить отзывы в Google.

Результат: Люди заходят не случайно, а целенаправленно к вам.

② Клиенты не понимают, почему должны выбрать вас

У конкурентов тоже хороший товар. Почему клиент должен купить у вас?

Пример:
Два магазина продают одинаковые кроссовки.

  • Первый: просто выложил фото и цену.
  • Второй: написал "Бесплатная доставка за 2 часа. Гарантия 1 год. 93% покупателей возвращаются к нам снова".

Купили бы у первого? Вряд ли.

③ Вы теряете деньги на "холодных" клиентах

Если люди приходят к вам случайно, а не потому что вы им понравились — большинство уйдет без покупки.

Маркетинг "греет" аудиторию:

  • Перед продажей дает полезный контент ("Как выбрать кроссовки для бега").
  • Напоминает о себе ("У нас осталось 3 пары вашего размера").
  • Предлагает бонусы ("Первая тренировка в подарок").

④ Без маркетинга вы не контролируете поток клиентов

Сезонные спады? Маркетинг помогает их сглаживать.
Конкуренты переманивают клиентов? Маркетинг делает так, чтобы выбирали вас.

3. "Дорого! Я не могу тратить деньги на маркетинг" — главное заблуждение

Маркетинг не всегда требует больших бюджетов. Вот что можно делать почти бесплатно:
✅ Завести аккаунты в социальных сетях и показывать товар в деле (фото/видео).
✅ Просить отзывы у довольных клиентов.
✅ Писать полезные посты (например, парикмахер может давать советы по уходу за волосами).
✅ Делать спецпредложения ("Приведи друга — получи скидку 20%").

Пример из практики:
Кофейня в спальном районе. Бюджет на маркетинг — 0 рублей. Что сделали:

  • Запустили акцию "Фото с кофе в сторис — бесплатная печенька".
  • Клиенты стали отмечать кофейню, их увидели друзья → поток вырос на 30%.

4. Как понять, что маркетинг работает?

Не нужно быть экспертом. Просто следите за тремя цифрами:
1️⃣ Узнаваемость (вас чаще ищут в Google или Yandex, отмечают в соцсетях).
2️⃣ Количество заявок/звонков (стало больше? Значит, маркетинг работает).
3️⃣ Продажи (в идеале — рост выручки).

Вывод: Нужен ли вам маркетинг?

Если вы хотите:
✔ Перестать зависеть от "проходящих" клиентов.
✔ Увеличить продажи без резкого роста затрат.
✔ Выстроить систему, которая привлекает клиентов сама.

Тогда маркетинг — это не расход, а инвестиция.

P.S. Самый частый вопрос: "С чего начать?"
Ответ: С малого.

  • Заведите соцсети.
  • Снимите на телефон видео отзывы.
  • Сделайте спецпредложение.

Главное — начать, а не ждать "идеального момента". 🚀

P.P.S. Если у вас есть бизнес, но нет клиентов — напишите в комментариях, чем вы занимаетесь. Помогу придумать первые шаги по маркетингу без бюджета!

👉Подписывайтесь на наш TG-канал: https://t.me/marketerknows - о маркетинге простым языком.

1