В супермаркете «Находка» прошли консультации потребителей со специалистом ТО Роспотребнадзора РБ.
В преддверии Всемирного дня прав потребителей состоялся традиционный выездной приём сотрудников ТО Роспотребнадзора РБ. В нашем городе он проходил в торговом центре «Фабричный» в магазине «Находка». Это одно из самых крупных сетевых торговых предприятий, где ежедневно совершают покупки множество давлекановцев и гостей города.
Вела приём специалист-эксперт территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в Давлекановском и других районах Оксана Крымгужина. Она рассказала, что подобные встречи непосредственно в магазинах позволяют решать вопросы защиты прав потребителей буквально на месте, узнавать из первых уст, какие вопросы и проблемы волнуют граждан, а также доводить до них актуальную информацию по защите их прав. Кроме того, отметила Оксана Анатольевна, проводятся ежеквартальные и ежемесячные приёмы в районной администрации вместе с ведущим специалистом по защите прав потребителей районной администрации и встречи с гражданами в МФЦ «Мои документы».
«В современном мире, - сказала Оксана Крымгужина, - где покупки в магазинах стали неотъемлемой частью нашей жизни, важно знать о своих правах как потребителя. Ведь даже в самых надёжных магазинах могут возникнуть ситуации, когда товар оказывается некачественным или услуга не соответствует ожиданиям. В таких случаях помощь специалиста по защите прав потребителей может стать незаменимой.
Важно помнить, что защита прав потребителей — это не только ваше право, но и обязанность продавца или исполнителя услуг. Мы будем продолжать такую практику встреч с покупателями в торговых центрах. Поэтому хотелось обратиться к жителям: не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам, если вы столкнулись с нарушением своих прав. Также всегда можно обратиться, если вы столкнулись с нарушением своих прав потребителей, на бесплатную горячую линию Роспотребнадзора республики по вопросам защиты прав потребителей по телефону 8 (800) 77-50-170».