Любители онлайн-шопинга на Wildberries столкнутся с новым ограничением. С сегодняшнего дня введено правило, которое поможет защитить пользователей от мошенников. Теперь покупателям нужно быть особенно внимательными, чтобы не попасться на уловки злоумышленников.
Как работает новая схема обмана
Всё началось с распространения хитроумной схемы мошенничества. Покупателям стали звонить неизвестные, представляясь сотрудниками маркетплейса, и сообщать о «проблемах с заказом». Сценарий примерно одинаков:
Звонящий уверяет, что накладная на товар потерялась, поэтому в мобильном приложении нет информации о заказе, хотя на складе он якобы есть. Затем просят клиента проверить сведения и прислать код из СМС, который якобы нужен для подтверждения покупки. На самом деле этот код позволяет мошенникам получить доступ к банковскому счету жертвы и украсть деньги.
Что теперь запрещено делать покупателям?
Эксперты предупреждают: никогда и никому не сообщайте коды из СМС, какими бы убедительными ни были собеседники. Wildberries официально заявляет, что сотрудники компании не звонят покупателям без веской причины и тем более не просят передавать личные данные или коды подтверждения.
Если вам поступил подозрительный звонок:
Прервите разговор и не сообщайте никаких данных. Проверяйте информацию в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Свяжитесь с поддержкой Wildberries через официальные каналы, если появились сомнения.
Почему это важно?
Мошенники становятся всё изобретательнее, а их схемы – реалистичнее. Теперь Wildberries официально предупреждает своих клиентов о недопустимости передачи каких-либо кодов третьим лицам. Это правило вводится не просто так: оно поможет сохранить деньги и личные данные миллионов покупателей.
Будьте внимательны! Любая просьба передать код – это сигнал тревоги. Если вам звонят с подобными предложениями, смело кладите трубку и сообщайте о случившемся в службу поддержки.