Как использовать ИИ для успешных продаж: секреты эффективных follow-up’ов
Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.
Почему follow-up’ы так важны?
Заключение сделок — это не моментальный процесс. По данным The Brevet Group, 80% продаж требуют как минимум пяти последующих звонков для успешного завершения. Однако с непрерывными встречами и администрированием поддерживать постоянство в follow-up’ах становится настоящим вызовом для многих менеджеров по продажам. В результате только 8% из них проходят через пять и более follow-up’ов!
ИИ на службе продаж: как это работает?
Вот где на помощь приходят инструменты ИИ! 💻✨ Они способны не только генерировать персонализированные письма, но и автоматически отправлять нужные сообщения вашим потенциальным клиентам в нужное время, что значительно упрощает процесс. Давайте разберем, что именно делает ИИ для улучшения follow-up’ов!
Когда и как проводить follow-up’ы?
- Регулярность: Среднестатистический менеджер по продажам делает 60 холодных звонков в день. В таком потоке легко потеряться среди множества предложений.
- Ценность: Периодические и осмысленные follow-up’ы помогают оставаться на слуху у клиента, повышая шансы на успешное завершение сделки.
- Отношения: Регулярные follow-up’ы демонстрируют вашу преданность и желание понять потребности клиента, что способствует формированию долгосрочных отношений.
Как ИИ помогает в процессе?
Согласно исследованию Forbes, 65% времени продавцы тратят на рутинные задачи, такие как обновление CRM, планирование follow-up’ов и управление административной работой. ИИ позволяет автоматизировать эти процессы и увеличить эффективность команды продаж без дополнительных затрат на персонал.
Современные ИИ-модели анализируют поведение клиентов и создают индивидуальные сообщения, которые отвечают их потребностям. В опросе Salesforce 57% продавцов подтвердили, что ИИ улучшил их способность предоставлять персонализированный клиентский опыт.
Как выделить приоритетные лиды?
Не все лиды равны. 🏆 ИИ инструменты анализируют данные, такие как история взаимодействия, открытие писем и посещения сайта, чтобы оценить вероятность конверсии. Это позволяет вашей команде быстро выявлять приоритетных клиентов и сосредоточить свои усилия на них.
Не забывайте о лидерах!
Между звонками и другими важными задачами легко потерять из вида потенциального клиента. Используйте ИИ для определения оптимальных временных интервалов для взаимодействия и автоматической отправки напоминаний. Также можно использовать инструменты, такие как Waalaxy, для планирования последующих сообщений.
Топ-3 ИИ-инструмента для follow-up’ов
- Fireflies.ai — ИИ-ноутейкер, который автоматически фиксирует все детали ваших встреч и превращает их в действенные инсайты. Поддерживает более 100 языков, что идеально подходит для международных команд.
- ChatGPT от OpenAI — один из лучших инструментов для генерации персонализированных follow-up’ов. Просто введите ключевые детали о лидере, и ChatGPT создаст привлекательное письмо за считанные секунды.
- Grammarly — помогает убедиться, что каждое ваше письмо идеально оформлено. Его ИИ-алгоритмы не только обнаруживают грамматические ошибки, но и предлагают улучшения в тоне и ясности.
Как максимизировать эффективность follow-up’ов с помощью ИИ?
ИИ значительно упрощает процесс follow-up’ов, но для достижения максимального эффекта сочетайте его с проверенными стратегиями. 🌟
Заключение: ИИ — будущее продаж
По данным исследований McKinsey, компании, использующие ИИ в своих продажах, получают 50% прирост в генерации лидов и удержании клиентов. Это подчеркивает, что ИИ — это не просто инструмент, а стратегическое преимущество, которое может изменить подход к follow-up’ам и принести реальные результаты.
С каждым днем все больше компаний интегрируют ИИ в свои процессы, и конкурентные преимущества становятся очевидны. Команды продаж, использующие ИИ, экономят время, улучшают клиентский опыт и быстрее закрывают сделки. Будущее follow-up’ов заключается в сочетании человеческого опыта и ИИ, где девиз звучит ясно: работайте умнее, а не усерднее! 💪
Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: Иноватсон.