Как AI изменит бизнес в 2025 году: прогнозы экспертов
Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.
2025 год обещает стать поворотным моментом в том, как компании будут внедрять, управлять и измерять воздействие ИИ. Но какие именно изменения нас ожидают? Мы поговорили с бизнес-лидерами, чтобы узнать их прогнозы.
Первые шаги к ROI: Как ИИ начинает работать на бизнес
Согласно экспертам, в 2025 году компании начнут исследовать и использовать возможности ИИ, что приведет к реальному возврату инвестиций (ROI). От более специализированных моделей ИИ в таких областях, как розничная торговля и здравоохранение, до агентов ИИ, меняющих рабочие процессы сотрудников, давайте разберем, что именно нас ждет в будущем.
Риски и возможности в условиях бюджета
Josh Pitman, MD компании Priory Direct, подчеркивает, что 2025 год начнется с новых бюджетных мер, которые могут повысить стоимость рабочей силы, что, в свою очередь, может стать толчком к росту автоматизации:
- Сокращение затрат: Компании могут начать массово инвестировать в автоматизацию для снижения накладных расходов на сотрудников.
- Устойчивый рост: Малые и средние предприятия также могут задуматься о том, как использовать ИИ для устойчивого расширения.
Управление ИИ на уровне руководства
Joel Carusone, старший вице-президент по данным и ИИ в NinjaOne, прогнозирует, что в 2025 году на каждом исполнительном уровне будет хотя бы один человек, разбирающийся в сложных темах ИИ:
- Значение экспертизы: Глубокое понимание технологий ИИ будет необходимо для принятия стратегических решений.
- Регулирование: С усилением регулирования компаний нужно будет адаптировать свои стратегии к новым требованиям.
Специальные модели ИИ: фокус на конкретных задачах
Ofir Bloch из WalkMe отмечает, что использование ИИ меняется. В последнее время появились более специализированные модели, которые намного эффективнее в своей области:
- Надежные решения: Новые модели, такие как Shopify Sensei для розничной торговли и Med-PaLM 2 для здравоохранения, уже приносят результаты.
- Бюджетные ограничения: Компании должны быть осторожными в выборе, где тратить деньги на ИИ.
Юридические риски и ответственность
Samarth Keshava, CTO и соучредитель Sparrow, предостерегает, что 2025 год может стать годом первых серьезных судебных исков, связанных с ИИ:
- Ошибки в управлении: Использование общих ИИ без надлежащего контроля может привести к серьезным юридическим последствиям.
От hype к реальности: как ИИ изменит рабочие процессы
Karthik Suri из Cornerstone OnDemand говорит о том, что мы увидим четкое разделение между лидерами и теми, кто просто следует моде:
- Проверка на практике: Компании будут вынуждены предоставлять реальные решения вместо просто обещаний.
- Измерение ROI: Возрастет необходимость в измерении возврата от ИИ-инициатив.
Новый уровень взаимодействия: AI-агенты в работе
Jill Goldstein из IBM Consulting отмечает, что мы вступаем в новую эпоху, где AI-агенты будут выполнять задачи самостоятельно:
- Изменение команд: Компании должны будут пересмотреть свои рабочие процессы и создать новые команды, где люди будут контролировать работу автономных ИИ-агентов.
Будущее AI: что нас ждет?
Согласно прогнозам, 2025 год станет годом более взвешенного подхода к инвестициям в ИИ. Nick Burling из Nasuni подчеркивает, что компании будут фокусироваться на количественном ROI:
- Оптимизация расходов: Эффективное управление данными станет ключом к успешной реализации ИИ.
Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: /
Таким образом, 2025 год обещает быть насыщенным и полным изменений для бизнеса. Использование ИИ не только откроет новые горизонты, но и потребует от компаний серьезного подхода к его внедрению и управлению. Успешные продажи и эффективное взаимодействие с клиентами станут доступны тем, кто сможет адаптироваться к новому миру технологий.