Когда сенсор экрана iPhone перестаёт откликаться на касания, это может выбить из колеи. Половина функций смартфона становится недоступной, а стандартные перезагрузки не всегда помогают.
Ниже — конкретные шаги, которые помогут разобраться с проблемой и вернуть управление устройством.
1. Проверь физическое состояние экрана
Перед тем как переходить к программным сбоям, стоит исключить очевидные причины:
- Трещины, сколы или вздутие дисплея могут привести к частичному или полному отказу сенсора.
- Следы влаги или жирные отпечатки — протри экран сухой салфеткой из микрофибры.
- Проверка чехла и защитного стекла — снимите аксессуары, если они давят на экран или некачественно установлены.
2. Принудительная перезагрузка iPhone
Если экран завис или вообще не реагирует:
- iPhone с Face ID, iPhone 8 и новее: быстро нажми и отпусти кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения, после — зажми боковую кнопку до появления логотипа Apple.
- iPhone 7 / 7 Plus: одновременно зажми кнопки питания и уменьшения громкости до появления логотипа.
- iPhone 6s и старше: удерживай кнопку Home и кнопку питания.
Это базовый способ "встряхнуть" систему без потери данных.
3. Проверь, не зависло ли приложение
Если сенсор отказывается работать только в одном конкретном приложении — причина может быть в нем.
Выйди из приложения через многозадачность (если это возможно), перезагрузи iPhone и проверь, доступно ли обновление в App Store.
4. Очисти память устройства
Недостаток свободного пространства на устройстве может замедлять работу интерфейса и вызывать зависания сенсора. Если доступна работа с Siri или через подключение к компьютеру, освободи хотя бы 1–2 ГБ.
5. Обновление iOS
Системные баги часто исправляются в обновлениях:
- Подключи устройство к компьютеру и открой Finder или iTunes.
- Проверь, доступна ли новая версия iOS.
- Обнови устройство без сброса данных.
6. Восстановление через iTunes / Finder
Если ничего не помогло — можно восстановить прошивку:
- Подключи iPhone к компьютеру.
- Переведи устройство в режим восстановления (Recovery Mode).
- В появившемся окне выбери «Обновить» (а не «Восстановить», чтобы сначала не удалять данные).
Если и это не помогает, придётся полностью сбросить устройство через «Восстановить».
7. Проблема с железом
Когда сенсор перестаёт работать после падения, контакта с водой или замены экрана — с большой вероятностью проблема в шлейфе, контроллере тачскрина или самом дисплее. В этом случае:
- Диагностика в сервисе — обязательна.
- Лучше обращаться в авторизованный центр Apple, особенно если iPhone на гарантии.
Заключение
Не работает сенсор — не значит, что пора прощаться с телефоном. В половине случаев помогает обычная перезагрузка, обновление или удаление проблемных приложений. Если же проблема на аппаратном уровне, не стоит откладывать визит в сервис.
Чем раньше начнёшь разбираться, тем выше шанс сохранить устройство без серьёзных вложений.