Совместное исследование OpenAI и MIT Media Lab выявило, что длительное использование ChatGPT может привести к зависимости у некоторых пользователей.
Ученые опросили тысячи человек и обнаружили, что небольшая группа «опытных пользователей», которые часто и долго взаимодействуют с чат-ботом, демонстрирует признаки проблемного поведения. Это проявляется в озабоченности, синдроме отмены, потере контроля и перепадах настроения, что указывает на эмоциональную привязанность.
Исследователи отметили, что пользователи, проводящие с ChatGPT больше времени, чаще воспринимают его как друга, особенно если они чувствуют себя одинокими или тревожными. При этом эмоциональная зависимость оказалась сильнее у тех, кто использует чат-бот для таких задач, как мозговой штурм или поиска ответа на вопрос, по сравнению с теми, кто использовал ChatGPT в «личных» целях, например, для обсуждения эмоций и воспоминаний.
Люди, как правило, использовали более эмоциональный язык при использовании текстового режима ChatGPT, чем при использовании расширенного голосового режима, а «голосовые режимы были связаны с лучшим самочувствием при кратковременном использовании», — поясняется в статье.
Выводы исследования подчеркивают, что длительное использование ChatGPT усиливает риск зависимости независимо от типа взаимодействия. Это особенно заметно у людей с недостатком социальных связей, что может привести к глубоким парасоциальным отношениям с ИИ. Ученые предупреждают, что такие тенденции могут вызывать негативные эмоции, включая страх и печаль, и требуют дальнейшего изучения влияния чат-ботов на психику.