Привет! В прошлой статье я назвал 7 вопросов, с ответов на которые можно начинать маркетинговую стратегию. Пришло время раскрыть 1-й из них: а какова наша цель и что мы хотим получить?
Важно понять:
Маркетинговые цели — это декомпозированные цели компании по элементам модели 4P дедушки Котлера (концепции уже несколько десятков лет, она проверенная, рекомендую прочитать про нее и использовать).
Перед тем, как сформулировать маркетинговую цель, убедитесь, что цели компании сформулированы полно и понятно. Проверить это можно по стратегии SMART, которую я также рекомендую, и о которой есть много информации в свободном доступе.
Кейс
ЦЕЛИ компании:
1) Вывести 70 фокусных продуктов компании на маркетплейсы Ozon и WB.
2) Выйти на продажи от 10% годового оборота компании с прибылью выше на 20%, чем у дистрибьюторов, до 30 декабря 2020 года (Ответственный Генералов Г.Г.).
Декомпозируем цель на подцели и SMARTуем их по маркетинг-миксу Котлера 4P:
🛒Products:
Подобрать 70 продуктов, востребованных на маркетплейсах; подготовить УТП* и контент, учитывая специфику маркетплейсов и конкурентов, до 15 февраля 2020 года (Ответственный Иванов И.И.)
💡Price
Исследовать ценовую политику конкурентов и подготовить свою + систему скидок и акций (праздники, распродажи) для набора первых покупателей и их отзывов. С учетом
затрат до 10 февраля 2020 года (Ответственный Смирнов С.С.).
📤Promotion:
Проанализировать рекламные активности конкурентов, подготовить гипотезы для тестов рекламных кампаний, создать рекламные кабинеты, создать и наполнить рекламные кампании, выделить целевую аудиторию, рассчитать бюджет на продвижение, не превышая ДДР 5% и подготовить форму еженедельной отчетности. Запуск не позднее 20 февраля 2020 года (Ответственный Федоров Ф.Ф.).
💻Place:
Исследовать объем рынка продуктов, подготовить и опубликовать карточки товаров, рассчитать партию для первой отгрузки, обеспечить наличие товара, администрировать личные кабинеты, собирать и систематизировать обратную связь, подготовить форму еженедельной отчетности о продажах. До 20 февраля 2020 года (Ответственный Петров П.П.)
Так мы распределили основные задачи и обязанности, исходя из поставленной цели кампании. Можем двигаться дальше и разбирать остальные вопросы.
Затронуть всё не представляется возможным, поэтому рад, если задашь свой вопрос в телеграмм-канале — там отвечаю всем.
*УТП - Уникальное торговое предложение