Факты — основа убедительного контента. Но их можно подать так, что аудитория поверит вам, или наоборот — начнет сомневаться. Вот несколько принципов, которые помогут сделать факты сильнее.
1. Проверяйте источник
Статистика, исследования и цитаты должны быть из надежных источников. Если берете данные из интернета, проверяйте первоисточник. Если это «ученые доказали», но без ссылки на исследование — лучше не использовать.
Неправильно: «Исследования показывают, что 90% людей доверяют блогерам больше, чем традиционной рекламе.»
Правильно: «Согласно отчету Nielsen, 90% пользователей доверяют рекомендациям людей, которых они знают, больше, чем рекламе.»
2. Уточняйте контекст
«80% людей бросают спортзал через три месяца» — звучит убедительно, но кто именно? Новички? Жители конкретной страны? Контекст меняет смысл.
Неправильно: «Большинство стартапов закрывается в первый год.»
Правильно: «По данным Бюро статистики труда, 20% стартапов закрываются в первый год, а 50% — в течение пяти лет.»
3. Не перегружайте числами
Если в тексте много цифр, аудитория теряет концентрацию. Выбирайте одно-два ключевых числа и подавайте их с пояснением.
Неправильно: «В 2023 году рынок вырос на 7,2%, а в 2022 — на 6,8%, что на 0,4% больше, чем в 2021. При этом рост по сравнению с 2020 составил 12,5%.»
Правильно: «За последние три года рынок показывает стабильный рост: в 2023 году — на 7,2%.»
4. Используйте визуальные опоры
Графики, диаграммы и примеры помогают усваивать информацию. Но не рисуйте график без данных — аудитория замечает манипуляции.
Неправильно: Использовать график с осью, начинающейся не с нуля, чтобы разница в значениях казалась сильнее.
Правильно: Всегда обозначать реальные масштабы данных на визуализации.
5. Избегайте обобщений
«Все покупатели любят скидки» — не факт, а предположение. Если утверждаете, что что-то «всегда» или «никогда» не работает, ждите контраргументы.
Неправильно: «Контент-маркетинг всегда работает лучше таргетированной рекламы.»
Правильно: «Контент-маркетинг эффективен в долгосрочной перспективе, но для быстрых результатов компании часто используют таргетированную рекламу.»
6. Подкрепляйте факты кейсами
Теория звучит убедительнее, если за ней стоит пример из жизни. Истории компаний, клиентов или реальных ситуаций помогают фактам работать.
Неправильно: «Геймификация в маркетинге повышает вовлеченность пользователей.»
Правильно: «После запуска акции с розыгрышем призов компания Burger King увеличила вовлеченность пользователей в своем приложении на 40% (данные Business Insider).»
Факт без примера — это просто утверждение, а факт с кейсом — аргумент, которому легче доверять.
Я не просто так поделилась этой информацией: сама неоднократно замечала за собой, что часто использую факты не до конца корректно — без проверки источников или без уточнения контекста. А как у вас с этим обстоят дела?