В ситуации, о которой мы сегодня расскажем, может оказаться любой человек вне зависимости от уровня своих познаний в кибербезопасности и общего интеллектуального развития. Начинается она с поступления SMS-сообщения с текстом примерно такого содержания: «Твой номер поставлен на дозвон до тех пор, пока твой любимый Иванов Иван Иванович 08.08.1988 г.р. не начнёт возвращать долги по кредиту. Сумма задолженности уже более 100500 рублей!»
Сразу после этого вам начинают безостановочно звонить со скрытого номера и сбрасывать, как только вы возьмёте трубку, что очень мешает жить: потому что больше никто до вас дозвониться не сможет, интерфейс звонка на многих смартфонах будет отображаться поверх других приложений, а заряд батареи будет таять на глазах.
При этом упоминаемый Иван Иваныч может быть вашим дальним родственником, живущим в другом городе, с которым вы последний раз общались несколько лет назад на похоронах троюродной бабушки. Более того, если ему позвонить, то он будет божиться, что никаких кредитов не брал и вас в качестве поручителя не указывал, хотя достоверно проверить это невозможно, потому что вы действительно практически не общаетесь. Вполне вероятно, что какой-нибудь микрозайм он оформил, просто сказав мошенникам одноразовый код из SMS, а ваш номер из его записной книжки негодяи выудили при помощи трояна. Это сейчас не имеет значения.
Значение имеет то, что при обращении в полицию вас удивят: в действиях звонящих нет состава преступления и принять заявление они не могут. Поэтому будем воевать с гадами сами на примере «МегаФона» (у других операторов также имеются аналогичные услуги, но их названия могут отличаться).
Итак, первым делом ищем в настройках телефона функцию блокировки скрытых номеров, потому что скрывают номер обычно только злоумышленники. Если она есть, то вы по крайней мере сможете пользоваться приложениями, а до вас будет проще дозвониться обычным людям, потому что смартфон будет сразу же сбрасывать звонок со скрытого номера, а шлюзу мошенников потребуется некоторое время, чтобы обработать сброс и снова набрать номер. Однако звонки всё равно продолжат поступать и это будет сильно разряжать батарею смартфона, поэтому двигаемся дальше.
То, что номер скрыт, не значит, что он неизвестен: в системе сигнализации ОКС-7, которая используется в цифровых сетях связи, Caller ID всё равно передаётся при исходящем вызове, просто при подключении услуги «АнтиАОН» вместе с ним передаётся флаг «Скрытый», поэтому номер не отображается. Однако коммутатор вашего оператора всё равно знает этот номер.
Поэтому посмотреть, кто же скрывается за скрытым номером, можно в детализации звонков, заказав её у оператора. Но в нашем случае есть нюанс: это звонок-сброс, поэтому если соединение не было установлено, то в детализации этих звонков не будет.
Поэтому придётся потратиться и включить услугу «СуперАОН», при наличии которой флаг игнорируется и номер негодяев отображается. В нашем случае этот номер всегда был один и тот же: у «чёрных коллекторов» нет больших пулов номеров для того, чтобы донимать граждан. И даже если они заморочатся и будут долбиться с разных номеров, то всё равно все их можно будет выявить: в самом худшем случае номеров будет всего пара десятков.
Итак, номер мы знаем. Понятно, что вносить их в «чёрный список» телефона смысла ровно столько же, как и в блокировке скрытых номеров. Для того, чтобы избавиться от негодяев, потребуется подключить у оператора ещё одну услугу – собственно, «Чёрный список». И добавить туда номер звонящего. В этом случае звонок будет блокироваться уже на уровне коммутатора и до вас вообще не дойдёт. Правда, в конкретно этом кейсе потребовалось ещё обращаться в техподдержку «МегаФона», потому что блокировка начала работать не сразу, но это уже детали.
Но обе услуги суммарно стоят 9 рублей в день: платить теперь постоянно ещё и за то, чтобы тебя же не донимали, не очень хочется. Поэтому на сайте оператора находим форму жалобы на спам, указываем номер негодяев и описываем ситуацию – его скоро заблокируют.
Через пару дней услуги можно отключить, потому что робот перестаёт звонить, стабильно получая от оператора автоответчик «Абонент не абонент», включающийся при блокировке на уровне коммутатора, а потом негодяи перестают звонить именно вам, поняв, что нарвались не на лоха и рискуют лишиться своего пула SIM-карт – новые же сейчас оформлять всё сложнее.
А на будущее – всегда имейте как минимум две активных SIM-карты разных операторов. Если одну начнут «бомбить», вы сможете её временно отключить, чтобы оставаться на связи со второй и спокойно настроить все блокировки.