Чтобы привлечь новых гостей в ресторан мало показать красивую подачу блюд в рекламе. Ресторанов много и люди выбирают их по своим ощущениям и логике. Но если маркетинг не доносит ценности заведения, то столики остаются свободными.
Так было у ресторана «Панорама». Собственники искали способы привлечь новую аудиторию, но стандартные рекламные инструменты не давали нужного результата. Стоимость клика была высокой, охват — ограниченным, а вовлеченность оставалась низкой. Бизнес нуждался в перезапуске стратегии.
Привет! Я Анна Киамова, уже 5 лет занимаюсь маркетингом на аутсорсе, руковожу агентством «ANNonce» и помогаю предпринимателям запускать эффективные рекламные кампании. Рассказываю, как мы с командой перестроили маркетинг ресторану «Панорама» и добились 5-кратного роста охвата.
Почему реклама не давала нужного результата
На старте цифры были такими:
- 17,30 ₽ за клик – слишком дорого, учитывая низкую конверсию.
- Охват – 465 646 показов – аудитория ограничена, новых гостей мало.
- Вовлеченность низкая – пользователи видели объявления, но не переходили по ним.
Требовалось снизить стоимость рекламы и полностью изменить подход к продвижению, чтобы кампания не бесполезно «крутилась» и «съедала» запланированный бюджет, а приводила новых гостей.
Что сделали, чтобы изменить ситуацию
🔍 Анализ спроса и конкурентов
Первым шагом изучили рынок:
- Какие рестораны в этом районе уже привлекают аудиторию?
- Какие офферы и акции у конкурентов?
- Что важно для гостей при выборе места?
Выяснили, что заведения с акциями и спецпредложениями получают больше внимания, чем те, кто делает ставку только на визуал и атмосферу.
🎯 Создание сильных офферов и креативов
Переформатировали рекламные объявления:
- Добавили акционные предложения: «Второй коктейль в подарок», «-30% на ужин в будни».
- Переписали тексты – теперь они не скучно информировали читателей, а создавали желание посетить это заведение.
- Вместо сухих рекламных баннеров подготовили видео и фото с панорамными видами, гостями и блюдами, передающими настроение вечера в «Панораме».
🚀 Запуск масштабной медийной кампании
Настроили эффективную рекламу:
- Протестировали несколько вариантов объявлений.
- Исключили неэффективные сегменты аудитории, оптимизировали таргетинг.
- Бюджет перераспределили в пользу креативов, которые вызывали наибольший отклик.
Результаты
- Стоимость клика снизилась почти в 2 раза – с 17,30 ₽ до 9,14 ₽.
- Охват вырос в 5 раз – с 465 646 до 2 501 244 показов.
- Кликов стало в 2,5 раза больше – с 486 до 1 285.
- Стоимость 1000 показов уменьшилась почти в 4 раза – с 18,05 ₽ до 4,69 ₽.
Почему эта стратегия сработала
📌 Рекламный бюджет работает только тогда, когда каждое объявление попадает в нужную аудиторию.
📌 Рекламу важно не просто запустить, а тестировать и оптимизировать. Без проверки разных гипотез нельзя найти лучший вариант.
📌 Привлекательное предложение важно не меньше, чем сама реклама. Когда гость видит конкретную выгоду – он реагирует быстрее.
С помощью этой маркетинговой стратегии мы помогли ресторану «Панорама» увеличить охват в 5 раз и привлечь новых гостей.
Если ваша рекламная кампания расходует бюджет и не приводит новых клиентов, напишите нам – поможем настроить стратегию так, чтобы эффект стал заметен сразу.