Фантастические фильмы, предрекающие нам несладкое будущее, частенько базируются на идее, что конец знакомой нам сегодня цивилизации будет ознаменован крахом компьютерной системы. Онлайн базы исчезнут, банковские вклады испарятся, люди потеряют все в один миг...
Такого, к счастью, еще не происходило. Но реальностью является история о том, как одна ошибка в компьютерной программе за 16 лет не была обнаружена и исправлена. Вместо этого данная ошибка превратила почти тысячу человек в осужденных в финансовых махинациях преступников. И этим людям пришлось потратить десятки лет, чтобы доказать - "Мы не виноваты. Это в вашей программе ошибка".
Речь про громкое разбирательство в Британии, известное как дело Алана Бейтса против Post Office Ltd.
В конце 1990-х Алан Бейтс стал владельцем почтового отделения. И дела у него складывались хорошо. Пока в 2000 г. Post Office не установил новое программное обеспечение "Horizon". С ее появлением, за Аланом Бейтсом стали появляться задолженности. И они постоянно увеличивались.
Аналогичная ситуация была у сотен других руководителей почтовых отделений. Естественно, и Алан Бейтс и другие люди, на которых начисляли отрицательный баланс, заявляли о неисправности подсчетов. Но ведь искусственный интеллект не может врать и ошибаться - он беспристрастен. Это люди ошибаются и обманывают на каждом шагу.
В итоге Алан Бейтс возглавил группу людей, борющихся за правду. И борьба их была многолетней и изматывающей. Программа "Horizon" продолжала работать и ошибочно обвинять в воровстве почтовых сотрудников аж до 2015 года.
Судебное разбирательство завершилось лишь в 2019 г. Post Office Ltd. обязали выплатить 57 млн. фунтов. Однако после вычета всех юридических расходов почтовым сотрудникам осталось всего 12 млн. И их нужно было поделить на 555 человек.
70-летний Алан Бейтс до сих пор продолжает судиться с почтовой службой и надеется получить приличное вознаграждение (он уже отказался от двух не устраивающих его предложений Post Office Ltd.). Мужчине за это время вручили рыцарское звание от британской короны и почетную университетскую степень. А вот деньги жмут выплатить изо всех сил...
С невероятной историей Алана Бейтса вы можете познакомиться по мини-сериалу "Мистер Бейтс против Post Office" 2024 г. Его рейтинг в IMDB - 8,5 баллов, а главную роль исполняет Тоби Джонс.
Также есть документальная лента "The Real Story of Mr Bates vs the Post Office" 2024 г.
Поддержать автора текста можно донатом тут. Спасибо.