Не работает тачпад на ноутбуке: что делать

Если не работает тачпад на ноутбуке — это проблема. Можно подключить мышь, но для многих сенсорная панель удобнее. Что делать, если перестал работать тачпад, как включить сенсорную панель и когда нести устройство в сервис — рассказываем.

Вы включаете ноутбук, проводите пальцем по сенсорной панели…но курсор не шевелится. Не паникуйте! Чаще всего эту проблему можно решить за пару минут. Разбираемся, почему тачпад выходит из строя и как его снова включить.

В этой статье:

1. Проверьте, не отключен ли тачпад
2. Перезагрузите ноутбук
3. Проверьте настройки системы
4. Обновите или переустановите драйвер
5. Проверьте на конфликты ПО и вирусы
6. Откатите ОС
7. Когда пора нести ноутбук в ремонт

Разобраться, почему не работает тачпад на ноутбуке, можно за пару минут. Источник: Shutterstock📷

Проверьте, не отключен ли тачпад

Такое происходит нередко, особенно если ноутбук используют несколько человек: кто-то случайно блокирует тачпад. На многих устройствах есть специальная комбинация клавиш, которая отключает сенсорную панель и включает ее обратно.

Нажмите Fn + одну из клавиш в ряду F1–F12, на которой есть изображение перечеркнутого тачпада. На разных марках ноутбуков сочетания различаются.

• Asus — Fn + F9
• Lenovo — Fn + F6
• HP — Fn + F7 или отдельная кнопка рядом с тачпадом
• Acer — Fn + F7
• Dell — Fn + F5

Если тачпад не включился, проверьте, работает ли он в BIOS.

Чтобы это сделать, перезагрузите ноутбук и во время включения нажмите F2, Del или Esc (зависит от модели). Вы попадете в меню BIOS. Управляйте им с тачпада. Если не получится, то есть вероятность, что проблема аппаратная.

Если же здесь сенсорная панель работает — причина сбоя кроется в настройках.

Перезагрузите ноутбук

Мы привыкли шутить над тем, что все проблемы решаются перезагрузкой компьютера, однако иногда этот метод действительно помогает.

Например, в операционной системе произошел незаметный сбой. Тогда простой рестарт включит сенсорную панель на ноутбуке.

До того, как перезагрузить устройство, отключите внешнюю мышку: возможно, тачпад автоматически выключился именно из-за нее.

Проверьте настройки системы

Если ни перезагрузка, ни клавиши включения и выключения сенсорной панели не помогли, загляните в настройки системы.

Windows

1. Откройте раздел «Параметры», перейдите в «Устройства», а там — в раздел «Сенсорная панель».
2. Проверьте, включен ли тачпад. Иногда он отключается после обновления системы.
3. Перейдите в «Диспетчер устройств» (щелкните на значок лупы рядом с кнопкой «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и откройте).
4. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Посмотрите, включен ли там драйвер тачпада. Если есть значок ошибки, включите его или обновите драйвер.

Источник: Windows 10📷

MacBook

1. Перейдите в раздел «Системные настройки», а в нем в «Трекпад».
2. Убедитесь, что в настройках включено управление курсором через тачпад.
3. Проверьте, не включена ли опция «Выключить встроенный трекпад, когда подключена внешняя мышь или беспроводной трекпад».

Источник: macOS📷

Обновите или переустановите драйвер

Иногда после обновления Windows драйвер тачпада работает некорректно. Это можно исправить следующим способом:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
3. Выберите устройство с названием «HID-совместимая мышь» или «Synaptics/Elan Touchpad».
4. Щелкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер».
5. Если обновление не помогло, удалите устройство и перезагрузите ноутбук. Тогда система сама установит драйвер заново.

Если драйвер не устанавливается автоматически, скачайте его вручную с сайта производителя ноутбука.

Проверьте на конфликты ПО и вирусы

Иногда тачпаду мешают работать сторонние программы. Если недавно устанавливали новое ПО, удалите его и перезагрузите ноутбук.

Также не помешает проверить систему на вирусы. Некоторые вредоносные программы мешают работе устройств ввода. Запустите антивирусную проверку с помощью Windows Defender или другого антивируса.

Откатите ОС

Если все эти манипуляции не принесли результата, есть еще один способ — сделать откат системы. Учтите, что при этом потеряются все файлы, которые вы создали позже точки отката, так что предварительно сохраните их — например, на внешнем носителе или в облаке.

Windows регулярно создает точки восстановления, у macOS есть аналогичная функция — Time Machine. По умолчанию система делает резервные копии еженедельно, если вы не задавали ей другую периодичность.

Выберите дату, когда тачпад еще функционировал, и откатите систему до этой точки восстановления. Для этого в панели управления выберите «Восстановление», а затем — «Настройка восстановления системы»

После этого ноутбук запустит перезагрузку и восстановит систему из резервной копии.

Иногда возникают аппаратные проблемы, и тогда любимые гаджеты приходится нести в ремонт. Источник: Shutterstock📷

Когда пора нести ноутбук в ремонт

Если ни один из описанных выше способов не помог, проблема с большой вероятностью не в настройках, а в самом устройстве.

Признаки механической поломки:

• тачпад не работает даже в BIOS;
• курсор дергается или перемещается самопроизвольно;
• нажатия срабатывают некорректно или не срабатывают вовсе.

Возможные причины:

• отошел шлейф, который соединяет тачпад с материнской платой;
• появились механические повреждения;
• сенсорная панель износилась после долгой эксплуатации.

Если уверены в своих силах, разберите ноутбук и проверьте соединение шлейфа. Но если нет опыта работы с техникой, лучше отнесите устройство в сервис: там проблему решат быстро и профессионально.

Если тачпад так и не заработал, подключите мышь и пользуйтесь ею. Но если без сенсорной панели вам неудобно, придется обновлять технику.

Ноутбуки сейчас недешевые, но если это ваш рабочий инструмент, отложить покупку не получится. Да и не нужно: выбирайте подходящее устройство, покупайте по Халве в рассрочку и оплачивайте постепенно.

Гаджетов много не бывает!
Копить или купить? Конечно, второе! Воспользуйтесь беспроцентной рассрочкой от Халвы, чтобы выгодно купить смартфон, телевизор и многое другое
Узнать больше

И помните: если перестал работать тачпад на ноутбуке, дело может быть в настройках, сбое ОС или драйверах. Тогда проблема решается за пару минут. Но если сенсорная панель физически повреждена или просто износилась, без ремонта или замены техники уже не обойтись.

Дисклеймер:

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.Действующие магазины-партнеры Халвы