На странице Surface Laptop 7 в интернет-магазине Amazon появилось уведомление о частых возвратах, призывом тщательно изучить характеристики устройства и ознакомиться с отзывами перед покупкой. Причина частых возвратов устройства не уточняется.
Стоит отметить, что политика Amazon позволяет покупателям возвращать большинство товаров практически по любым причинам. В случае ноутбуков это может быть неисправность, проблемы с совместимостью программного обеспечения и так далее.
Уведомление о частых возвратах присутствует только для некоторых конфигураций Surface Laptop 7. Безусловно, это может негативно сказаться на продажах устройства в Amazon.
Surface Laptop 7 вышел в прошлом году и получил преимущественно положительные отзывы. При этом покупатели отмечали, что некоторые приложения и игры могут не запускаться или работать медленнее ожидаемого, поскольку они не являются нативными для платформы Windows on ARM и запускаются через эмуляцию.
Amazon добавляет уведомление о частых возвратах в том случае, если товар имеет наибольший процент возвратов в своей категории. Учитывая, что Surface Laptop 7 имеет рейтинг 4,2 из 5 звезд на основе 360 отзывов, вероятно, волна возвратов началась совсем недавно.