Современные подходы к управлению бизнесом способны эффективно противостоять бюрократии, заявил NEWS.ru эксперт Роскачества Александр Башков. Он отметил, что излишняя бюрократия снижает продуктивность и мешает компаниям адаптироваться к изменениям рынка. По его мнению, пересмотр системы управления поможет бизнесу стать более гибким и конкурентоспособным. Для преодоления бюрократических барьеров компаниям необходимо внедрять более гибкие и современные подходы, такие как клиентократия. Это метод управления, при котором клиент и его потребности становятся центром всех процессов, а структура компании — инструментом для их быстрого и качественного удовлетворения. В таких компаниях, например, до 80% клиентских запросов решаются командами первой линии самостоятельно без участия руководства. Это значительно ускоряет работу, усиливает вовлеченность сотрудников и помогает бизнесу не просто выживать, но и оставаться максимально конкурентоспособным, — пояснил Башков. Ранее специалисты Росстата сооб
«Не просто выживать»: как сделать компанию конкурентоспособной в эпоху бюрократии?
4 апреля 20254 апр 2025
2
1 мин