С 1 апреля федеральный чат Комитета семей воинов Отечества перешел на круглосуточный режим работы. Теперь бесплатная психологическая помощь доступна в любое время суток без выходных.
По словам Юлии Белеховой, руководителя КСВО, часто психологическая помощь требуется здесь и сейчас.
– Наш чат Комитета с психологами начал работу, и мы быстро поняли, что нужно делать его круглосуточным, чтобы помощь была доступна не только из любой точки нашей большой страны, но и в любое время. И сейчас нам удалось организовать работу психологов соответствующим образом. Психологи отвечают людям и помогают им круглосуточно и без выходных. Еще важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать личные данные. И это тоже стало одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи, – рассказала Юлия Белехова.
За восемь месяцев работы специалисты чата уже оказали помощь более чем в 1 800 сложных случаях. Как отмечает координатор проекта Евгений Мартынов, член Общественной палаты РФ, цифровой формат особенно важен для удалённых регионов, где сложно получить очную психологическую помощь.
Сегодня к чату подключились свыше 11 тысяч человек со всей страны. В команде работают опытные медицинские психологи, готовые в любое время суток поддержать тех, кто столкнулся с тревожными состояниями. Главное преимущество сервиса – его доступность и конфиденциальность: помощь можно получить, не выходя из дома, без визитов в поликлинику и лишних вопросов.
Чат доступен по ссылке: https://t.me/+-NlCAoiZghk2OTNi