Порой достаточно одной беседы, чтобы ощутить, что ситуация находится под контролем. В Сбере работают эксперты по взысканию и урегулированию, которые готовы помочь разобраться в финансовых вопросах и найти подходящие решения, если случились разные жизненные обстоятельства.
Как строится работа?
- Изучает финансовую ситуацию клиента: размер задолженности, причины, возможные пути решения
- Выезжает к клиенту, консультирует о программах поддержки и ищет самый оптимальный вариант
- Работает с клиентом до полного разрешения ситуации и продолжает поддерживать даже после
Что помогает достигать лучших результатов?
Никто не остается один на один с задачами. В команде Сбера есть наставники, аналитики и эксперты, которые помогают развиваться и находить лучшие решения.
Ответственность за чужое финансовое спокойствие - это не просто. Поэтому в Сбере используются инструменты, которые помогают менеджерам быть эффективными.
- Искусственный интеллект помогает прогнозировать исход и предлагать решения
- Автоматизированные сценарии ищут подход к каждому человеку
- База знаний и обучение дают доступ к проверенным стратегиям
Какой он - специалист по взысканию и урегулированию?
Каждый клиент, оказавшийся в сложной ситуации, нуждается не только в цифрах и расчетах, но и в человеческом подходе.
Специалист по взысканию - это человек, который умеет слышать, понимать и находить индивидуальные решения.
Гибкие условия и комфортная среда
- Начинай день, когда удобно! - Различные графики, встречи часто проходят после обеда
- Удобное передвижение - Работа на личном автомобиле с компенсацией затрат
- Нужен выходной в понедельник? Не проблема - можно выбрать рабочую субботу
- Корпоративная культура - с обучениями, тимбилдингами и с поддержкой коллег
Горизонт возможностей
Работа во взыскании — отличный старт для карьеры в финансах, аналитике или клиентском сервисе. В этой роли вы освоите не только важнейшие профессиональные навыки, но и научитесь искусству ведения переговоров.
Меняйте жизни в команде Сбера
Каждому важно чувствовать уверенность в завтрашнем дне. Специалисты по взысканию и урегулированию - как раз те, кто помогает найти финансовый баланс подсказать лучшее решение и поддержать.
Сбер - команда, которая помогает расти. Здесь важно быть внимательным к людям, понимать их и стремиться делать жизни лучше. Если вам близки такие ценности — мы ждём вас!
Если заинтересовала вакансия или работа в Сбере, переходите на Карьерный портал и оставляйте свой отклик.