И.о. министра культуры и информации РК приказом от 28 марта 2025 года утвердил новые Правила работы на интернет-портале открытого диалога, сообщает prosud.kz.
Запрос, направляемый посредством блог-платформы первых руководителей субъектов квазигосударственного сектора, за исключением лиц со стопроцентным участием государств, заверяются ЭЦП пользователя информации.
Как направить запрос через Блог-платформу
Пользователи информации также направляют запросы при наличии учетной записи на веб-портале «электронного правительства» и подключения к ней абонентского номера пользователя информации.
Уточняется, что Администратор органа и учреждения законодательной, исполнительной и судебной ветвей государственной власти, местного государственного управления и самоуправления, субъекта квазигосударственного сектора (Администратор) проводит модерацию запросов, поступающих на Блог-платформу.
Как и ранее, запросы, не соответствующие статье 11 закона, возвращаются администратором в течение одного рабочего дня со дня поступления на Блог-платформу.
В случае если запрос принят на рассмотрение, ответ предоставляется пользователю информации в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к субъекту квазигосударственного сектора, за исключением лиц со стопроцентным участием государства.
Если запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких субъектов квазигосударственного сектора, и при ответе на письменный запрос требуется получение информации от иных субъектов квазигосударственного сектора, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем субъекта квазигосударственного сектора, информации не более чем на пятнадцать календарных дней, о чем пользователю информации сообщается в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения. Исключение составляют со стопроцентным участием государства.
В случае отказа в предоставлении информации по запросу по основаниям, предусмотренным пунктом 16 статьи 11 закона, субъект квазигосударственного сектора предоставляет мотивированный ответ пользователю информации в течение пяти рабочих дней со дня регистрации запроса.
Пользователь информации, получивший ответ на свой запрос, может оценить его качество, поставив отметку «Нравится» либо «Не нравится». При выборе кнопки «Не нравится» нужно указать причину.
Как проводятся интернет-конференции и опросы
Для проведения интернет-конференции или опроса на Портале органы и учреждения законодательной, исполнительной и судебной ветвей государственной власти, местного государственного управления и самоуправления, субъекты квазигосударственного сектора (обладатели информации) не менее чем за три рабочих дня до начала направляют Оператору заполненные шаблоны проведения интернет-конференции и проведения опроса.
Обладатели информации размещают на официальном интернет-ресурсе и (или) общедоступных интернет-ресурсах оповещения с указанием соответствующих ссылок на Портал:
- о проведении интернет-конференции не менее чем за один рабочий день до даты ее проведения;
- о проведении опроса в течение одного рабочего дня с даты его запуска на Портале.
В случае продолжительности проведения опроса более одного месяца, оповещения размещаются не реже одного раза в две недели.
Продолжительность проведения интернет-конференции составляет не менее одного рабочего дня.
При поступлении в ходе интернет-конференции вопросов ответы предоставляются обладателям информации до ее завершения.
Пользователи информации посредством сервиса «Создание темы интернет-конференции» на Портале подают заявки в произвольной форме соответствующим обладателям информации на проведение интернет-конференции.
Администратор в течение пяти рабочих дней принимает заявку либо предоставляет мотивированный ответ об отказе в принятии заявки в случае, если заявка не соответствует компетенции или направлениям деятельности обладателей информации.
Продолжительность проведения опроса составляет не менее десяти рабочих дней.
Доступ к АРМ сотрудникам обладателей информации предоставляется Оператором на основании заявок обладателей информации.
Оператор проводит обучение уполномоченных сотрудников обладателей информации по использованию АРМ для работы на портале.
Приказ вводится в действие с 13 апреля.
При этом утрачивают силу Правила от 28 апреля 2021 года.