Чаще всего, наше агентство работает с твердыми нишами в бизнесе - производство, промышленность и реже с проектами из мягких ниш. Но центр практической психологии “Игра” в Красноярске стал нашим приятным исключением. Почему?
Большой спектр услуг, которые предоставляются и детям, и подросткам, и взрослым. Центр совмещает сразу два направления - индивидуальная/групповая работа и обучение коллег-психологов.
Мы понимали, что психология - специфическая ниша, поскольку донести ценность услуг достаточно не просто. Это не импульсивная покупка, которую можно совершить, увидев рекламу, или листая ленту в соцсетях. Потенциальные покупатели принимают решение прийти к психологу какое-то время, и у каждого оно свое.
Кроме этого, услуги предоставляются оффлайн, а значит у центра есть и локальное ограничение. Нужно привлекать людей из других районов города, которые будут готовы ездить на консультации и занятия. Распространенный пользовательский паттерн в категории родителей - готовность приобрести более дорогостоящие услуги после пробного занятия и знакомства со специалистами.
Все эти сложности лишь подогрели наш интерес, и мы погрузились в процесс. Было предложено разработать СММ-стратегию, которая стала бы дорожной картой по работе с социальными сетями и потенциальными клиентами. При этом нам было необходимо:
🟣учесть совершенно разные между собой целевые аудитории
🟣оформить бизнес-сообщество ВКонтакте так, чтобы оно отражало все аспекты работы центра
🟣прописать точки коммуникации с клиентами и воронки продаж для большинства сегментов
Как видите, нам удалось закрыть все потребности клиента и устранить сложности, которые доставляли дискомфорт.
Если вы думаете, что продвигать бренд или повышать продажи в специфической нише так трудно, то надеемся, мы развеяли ваше заблуждение.
Есть вопрос или комментарий? Пишите! Или пишите сразу на почту, если вас заинтересовало сотрудничество. 📩 info@ma-brand.ru