Терпеть не могу начало месяца. Любого. Каждая первая неделя — это круги по аптеке, витринам. Мечешься туда-сюда, как белка в колесе. Те, кто работает по системе маркетинга, сразу поняли, о чём я. Акции... Ненавистное слово. Вернее, слово-то ни при чём, а вот то, что под ним имеется в виду, уж больно выматывает. Вначале все прошедшие скидки и специальные предложения собери, обдери, убери. Потом по новой расставь, разложи, переложи, обклей, уклей... С людьми некогда работать. Кстати, привоз товара никто не отменял. Значит, его тоже принять нужно, весь «пропикать». А у некоторых фармацевтов ещё и дзен завелся. Как же не подглянуть-заглянуть?! Вдруг кому-то ответить срочно на комментарий нужно. Иногда порадуешься, что новые подписчики нарисовались, либо, наоборот, расстроишься, что кому-то не угодила или неинтересно стало у меня — отписался человек. Пока таблетки перебираешь с места на место, сюжет рисуешь будущего рассказа. Спасибо, что герои сами меня находят. Только вот на словах легко передать, а заключить устный пересказ в письменный — уже потрудиться нужно. Мне тут недавно сообщили, дескать, не сама я всё это пишу. Человек не может ни с того ни с сего взять и письмена выдавать. Сейчас таких авторов пруд пруди, потому что все обращаются к ИИ, он и выдаёт готовые рассказы. Никого переубеждать не собираюсь. Это не в моём характере. У меня всё по любви. Тот, кто читал мои первые истории, догадывается, откуда тяга к такому дилетантизму литературному. Раз есть дочитывания моих рассказов, значит, нравится народу и верят, что это от души. Те, кто злословит, может, от зависти это делает, а может, и весна своё влияние оказывает на сознание человеческое.
Весна и осень вносят свои особенности в рабочий процесс не только из-за сезонных респираторных заболеваний. Вам, наверное, знакомы выражения «весеннее обострение» и «осеннее обострение»? Поверьте, это не просто слова. В некоторых как будто вселяется кто-то или что-то. Человека мёдом не корми, дай скандал устроить. Не из-за чего, практически на ровном месте. То сдачу мятой сотней выдали, то из-под очков посмотрели косо в сторону его величества. Почему-то сомневающихся в качестве препаратов именно осенью и весной больше в разы. Невинное уточнение: «Вам сколько упаковок?» вызывает шквал эмоций и в основном негативных: «Одну! Сколько же? Я что, на хроника похож?». До этих слов не был похож, а теперь не просто похож, а он и есть.
Сегодня женщина, с виду совершенно адекватная, прокладки урологические спросила. Запрос на товар, который не предвещает споров и возмущений. Казалось бы, просто выяснить количество капель, и всё, вопрос закрыт.
— Вам прокладочки побольше или поменьше по впитываемости нужны? — задаю уточняющий вопрос.
Приготовьтесь прочесть ответ.
— Если бы вы пополнили мне транспортную карту, я бы обошлась и теми, что меньше, но вы же не знаете, как это сделать, тогда несите побольше.
В этот момент, полагаю, я была похожа на растерянное животное. В том смысле, что по наклону головы, выражению глаз и вообще сопоставлению всего услышанного и увиденного сама себе напомнила пса. Собакен, когда получает команду непонятную, заглядывает в глаза хозяину, наклонив голову, и еще тявкнуть может. Так вот, мне оставалось произнести только «гав». Офигевшая и не понимающая смысла слов, побрела за прокладками. На всякий случай взяла две упаковки на выбор.
— Выбирайте, стоимость одной 380, другой 350.
— Вы не понимаете, я к маме еду, тогда вату продайте.
Если бы она показала мне рецепт на определённые препараты с пометкой «Длительно, по специальному назначению», я бы сразу догадалась, что лучше не задавать лишних вопросов. Однако в начале разговора не было и намёка на психическое заболевание.
— Тут рядом торговый центр есть, там туалет бесплатный, можете воспользоваться, — предложила ей.
Дальнейшие слова не запомнила, потому что удалилась уносить не купленные прокладки, да там и осталась до тех пор, пока женщина не покинула аптеку.
Уж не знаю, что с ней, но внешне вполне адекватна, обручальное кольцо красивое с камешком на правой руке.
Решила позвонить напарнице, предупредить, что весна вступила в права по полной программе.
— Слушай, пойди просмотри записи с камер от 31 марта, примерно в два часа дня. Это не одна и та же клиентка ли, — предложила коллега, — она жалобу нам написала в книге, только что её не устроила, не поняла.
Просмотрев записи, убедилась, что у нас вырисовывается постоянный клиент и требуется срочно разработать тактику персонального подхода. Я оказалась счастливицей, всего-то три-четыре минуты затратила на эту своеобразную покупательницу. Коллеге повезло меньше. Там и пластыри, и сиропы от кашля, и витамины для глаз, которые в таблетках, но желательно закапать. В окончании беседы совсем уж расстроило покупательницу, что нет воды дешевой питьевой у нас и особенного пластыря — попросила «Книгу жалоб».
Фото прилагаю. Весну бы отработать.
P.S: через стенку от аптеки работает магазин "Магнит" с дешевой водой.