28 марта в 13:25 по местному времени многие жители Бангкока и нескольких провинций ощутили толчки от землетрясения магнитудой 8,2 балла, эпицентр которого находился в Мандалае. Большинство зданий в столице Таиланда остались целыми, кроме рухнувшего Государственного аудиторского управления в районе Чатучак. Сразу после подземных толчков количество голосовых вызовов резко возросло, особенно в период с 13:30 до 13:45. 28 марта абоненты совершили 8,89 млн звонков, что на 465% больше, чем 1,57 млн звонков в то же время 27 марта. В 13:33 количество звонков выросло на 672%. В то же время клиенты dtac совершили 17,23 миллиона звонков, что на 545% больше, чем 2,67 миллиона, а пик роста составил 1061% в 13:32.
Звонки внутри одной сети выросли на 65%, а межсетевые звонки — на 121%. В Бангкоке наблюдался самый высокий рост: звонки клиентов True выросли на 1171%, а звонки клиентов dtac — на 1983%. На Западе и Юге Таиланда также наблюдался значительный рост активности использования мобильных устрой