РЖД вводит обновленные правила, которые затронут повседневное взаимодействие пассажиров в пути. Эти нововведения призваны повысить комфорт, создать более гармоничную атмосферу в вагонах и минимизировать конфликты среди путешественников.
Новый порядок для нижних полок
Одним из самых обсуждаемых изменений стало введение нового порядка использования нижних полок. Пассажиры, занимающие верхние места, теперь будут иметь право на использование нижней полки в определенные часы:
Утром, с 7:00 до 10:00
Днём, с 12:00 до 15:00
Вечером, с 19:00 до 21:00
В эти временные промежутки пассажир верхней полки сможет обратиться к тому, кто сидит на нижней, и попросить освободить место у столика для еды или отдыха. Важно отметить, что речь идет лишь о временном использовании столика, а не о постоянном занятии нижней полки.
Цифровая тишина в вагонах
РЖД также вводит более строгие правила использования мобильных устройств для создания тишины в поездах. Прослушивание музыки или просмотр видео теперь возможны только в наушниках, чтобы не мешать окружающим. Участие в онлайн-конференциях и звонках должно происходить только с гарнитурой, а громкие разговоры по телефону или видеозвонки теперь запрещены.
Кроме того, пассажиров теперь будут просить отключать звуковые уведомления на гаджетах, чтобы избежать шума.
Повышение качества обслуживания
Помимо новых правил поведения, РЖД продолжает работать над улучшением сервиса в поездах. Пассажиров ждут новые меню в вагонах-ресторанах с большим выбором блюд и напитков и усовершенствованные системы климат-контроля в купе повышенной комфортности. Также будут увеличены количество розеток и USB-портов для зарядки гаджетов, а новые цифровые информационные табло будут предоставлять актуальную информацию о маршруте и времени прибытия.