Молодые сотрудники нуждаются в живом диалоге с руководителями почти в два раза чаще, чем старшие коллеги, показало исследование «СберУниверситета» и компании «Рексофт Консалтинг», с результатами которого ознакомился Forbes Young.
По его данным, сотрудники до 34 лет и со стажем работы в организации до 3 лет чаще других ощущают дефицит коммуникации со стороны руководителей. Несмотря на миф о «цифровом поколении», которое предпочитает общаться через экраны, именно группа сотрудников до 34 лет в 1,9 раза чаще жалуется на недостаток личных встреч для обсуждения обратной связи и вопросов развития (по сравнению с коллегами старше 45 лет), отмечают исследователи.
В том, что касается неформального общения с руководителями, разрыв еще заметнее: молодые специалисты упоминают эту проблему в три раза чаще.
• В частности, для этой группы важно слышать истории из жизни руководителя (отмечают эту необходимость в 1,9 раза чаще, чем сотрудники старше 45 лет).
• Сотрудники со стажем работы в компании 1–3 года хотели бы получать советы от руководства в два раза чаще, чем их более опытные коллеги.
• В 1,8 раза чаще они хотели бы, чтобы руководители проявляли к ним интерес как к личности, а не воспринимали лишь как функциональный элемент системы.
«На начальных этапах карьеры — как в целом в более раннем возрасте, так и при смене работодателя — нам особенно требуется поддержка и разъяснения, как по отдельным рабочим вопросам, так и по общему направлению развития», — говорит Маргарита Патрушева, директор практики «Организация и персонал» в «Рексофт Консалтинг». По ее словам, потребность в обратной связи и неформальных коммуникациях заметно падает после 3+ лет стажа.
Игнорирование потребности молодых сотрудников в живом общении может привести к снижению их вовлеченности и мотивации, считает Алексей Суханов, руководитель блока исследований и инноваций в «СберУниверситете».
Выводы исследования основаны на результатах комплексной диагностики 20 команд российских компаний, включающих около 1000 сотрудников и около 270 руководителей. Сбор и обработка данных проводились с января по декабрь 2024 года.
#работа @forbes_young