В компании выстроена система регламентов, чтобы все филиалы работали слаженно по единым принципам.
У нас есть регламент:
▪️найма,
▪️адаптации,
▪️продаж,
▪️контроля качества работ.
У руководителей и офис-менеджеров есть должностные инструкции. Мы ведем их не только в формате письменных документах, но и записываем видео.
Этот формат работы упрощает жизнь руководителю, все сотрудники работают в системе.
Я уверена, что через 30 лет, когда компанией будут управлять уже мои дети, я буду с ностальгией перечитывать с самого начала нашу историю в документах, отчетах и презентациях итогам кварталов, прошедших лет.
А какие способы систематизации бизнес-процессов используются в вашей компании?
