Найти тему

Почему важно выжать максимум из CRM-системы?

Когда ко мне обращаются клиенты за настройкой, я все больше замечаю, что большинство пользуются минимальным функционалом своей системы. И в основном это журнал записи и онлайн-запись.

Почему так происходит? Причин несколько:

🔸Незнание, как настроить все модули системы

🔸Негативный опыт самостоятельной настройки, что приводит к ошибкам в системе

🔸Непонимание важности настройки полного функционала

А ведь в бизнесе важен не только момент ведения журнала записи клиентов. Любая система способна избавить Вас от множества других головных болей, например, расчет зарплат сотрудников, списание товаров, ведение финансовых отчетов.

Также для привлечения новых клиентов YCLIENTS дает возможность интеграции с партнерскими площадками, такие как Яндекс.Карты, Google.Карты, 2GIS, Relax, ZOON, Тинькофф, Go2Sport, Club-Pet, НаПоправку, ПроДокторов, Сберздоровье.

Стоит также задуматься над уведомлениями для клиентов (подтверждение записи, напоминание о записи, поздравление с днем рождения, различные рассылки и др.). В этом плане существует также множество различных чат-ботов для интеграции с системой, самый популярны - Beaty-Bot.

Еще одна крутая возможность системы - это подключение чаевых для сотрудников. Согласитесь, максимально довольный клиент всегда захочет отблагодарить сотрудника.

Огромным плюсом любой компании является наличие системы Лояльности как для постоянных клиентов, так и для новых. Это также увеличивает приток новых клиентов и помогает оставить их с вами надолго.

Настройка онлайн-записи - одна из обязательных частей любого бизнеса, будь то салон-красоты, финтес-центр или конный клуб. Ведь большинство клиентов сейчас предпочитают записаться через интернет, не тратя время на звонки и уточнения

В совокупности все это дает максимально рабочую систему, которая не только помогает в привлечении клиентов, но и увеличивает доход вашего дела

А что из перечисленного еще у вас не подключено?👇🏻