Как сообщается на официальном сайте правительства России «Объясняем.рф», на кредитные каникулы имеют право участники спецоперации:
- военнослужащие, мобилизованные в Вооружённые силы РФ;
- военнослужащие, проходящие службу в ВС РФ по контракту, а также в войсках национальной гвардии;
- сотрудники спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона № 61-ФЗ «Об обороне»;
- сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение специальной военной операции;
- добровольцы ( заключившие контракты о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооружённые силы).
Право на кредитные каникулы имеют и члены семей участников специальной военной операции. К членам семьи военнослужащих относятся:
- супруга (супруг);
- несовершеннолетние дети;
- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
- лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.
Кредитные каникулы автоматически не предоставляются, для их получения необходимо подать заявление. Каникулы доступны по всем потребительским кредитам и займам (включая ипотеку и кредитные карты), которые заёмщик взял до мобилизации или до начала участия в специальной военной операции. Также они распространяются на все кредиты и займы, взятые индивидуальными предпринимателями, которые были мобилизованы или участвуют в специальной военной операции как добровольцы.Размер кредита и займа и их количество не имеют значения.
Предоставляются они на срок службы по мобилизации, контракту или на период участия в спецоперации плюс 30 дней. Он может быть продлён на время, пока заёмщик находится в стационаре на лечении от ранений, травм, контузий или заболеваний, полученных в ходе специальной военной операции. При этом кредитные каникулы не могут начинаться ранее 21 сентября 2022 года, а по кредитным картам — ранее даты обращения с требованием о каникулах. Обратиться за ними можно в любой момент, пока действует кредитный договор либо договор займа, но до 31 декабря 2023 года. Для этого следует связаться со своим банком или микрофинансовой организацией по телефону или любым другим способом, который указан в кредитном договоре (договоре займа), например по обычной или электронной почте.
Вместе с обращением заёмщик может приложить документы, подтверждающие участие в спецоперации. Но если он не смог предоставить документы в момент обращения, то банк, МФО или другой кредитор вправе самостоятельно запросить их в Министерстве обороны либо в другом ведомстве. Кредитор также может запросить их у заёмщика. В этом случае заёмщик обязан предоставить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы. Если заявление подают члены семьи военнослужащего, то они должны предоставить документ, подтверждающий родство.
Кредитор рассмотрит требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомит заёмщика о том, что ему предоставлены каникулы, либо сообщит об отказе. Если заёмщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то кредитные каникулы считаются действительными с момента направления заявления. Банк, МФО или другой кредитор направляет новый график платежей до завершения кредитных каникул.
Из кредитных каникул можно выйти досрочно. Прервать их (вернуться в график платежей) можно в любой момент — достаточно уведомить об этом кредитора. А можно не прерывать и при этом вносить посильные платежи — они пойдут на погашение основного долга, и после окончания каникул будет начислено меньше процентов.