Современные офисы «Нашего дома» открыли в 45 округах Подмосковья

К октябрю комплексный жилищно-коммунальный стандарт обслуживания домов под маркой «Наш дом» пришел в 45 округов. В последние недели сентября семь новых офисов торжественно открыли при участии Госжилинспекции Московской области в Дубне, Пушкинском, Звездном городке, Серебряных Прудах, Дмитровском, Фрязине и Домодедове. Объединяет их бренд, стиль, дизайн, современные технологии и общая задача - наращивать возможности по оказанию услуг, чтобы замкнуть весь жилищно-коммунальный цикл и помогать жителям профессионально решать любой вопрос «здесь и сейчас», сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Задача мультисервисных УК не просто качественно управлять домами вне зависимости от года постройки здания, но и решать максимум возможных жилищно-коммунальных вопросов. А для этого нужны дополнительные специализации, надежная аварийно-диспетчерская служба, технический парк, профессиональный кадровый состав и стремление развиваться, то есть «прокачивать» и укреплять ресурс и компетенции, чтобы обеспечивать собственников жилищно-коммунальным пакетом, что называется, «под ключ».

Новые офисы отличает единый и теперь уже узнаваемый стиль и дизайн. Современная форма соответствует и прогрессивному наполнению: техническое оснащение, электронная очередь, дружественные архитектурные решения, зонирование с учетом интересов всех групп населения, безбарьерный доступ, а также банкоматы и платежные терминалы.

«Мы рассчитываем, что сильной стороной мультисервисных компаний будет четкое следование разработанному корпоративному кодексу. Он предполагает компетентность, профессионализм, дружелюбие и постоянную работу с жителями через цифровые каналы, в сети, домовых чатах, официальных жилищно-коммунальных ресурсах области. И если подход действительно будет таким, «Наш дом» сможет стать достойной альтернативой недобросовестным игрокам на поле управления и содержания многоквартирных домов», - отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.