Закон о коллекторах был принят еще в 2016 году. До этого момента они использовали негуманные методы работы: угрозы, порча имущества и т.д. С появлением нормативного акта все изменилось - с 2016 года коллекторские агентства обязаны следовать закону.
Если же права гражданина нарушаются, он имеет право подать жалобу в:
- Центральный Банк РФ;
- Прокуратуру;
- Отделы полиции;
- Роспотребнадзор;
- Федеральную службу по контролю в сфере связи и информационных технологий;
- Суд.
В коллекторском агентстве обычно работает целый штат специалистов, в чьи обязанности входит планирование различных программ, которые помогают справиться с кредитными обязательствами людям, оказавшимся в сложной финансовой ситуации.
Что же могут делать такие агентства по отношению к должнику?
Давайте разбираться:
- Могут ли коллекторы приезжать к вам домой?
Коллекторы имеют право назначить встречу в своем офисе или на нейтральной территории, а также приехать домой по месту проживания должника. Но впускать их в дом или нет - решает сам должник. Без разрешения войти в квартиру может только судебный пристав в случае, если у него есть право на арест имущества.
- Могут ли коллекторы общаться с родственниками?
Да, они могут звонить родным, но только в том случае, если были оставлены контакты для связи. Родственники вправе отказаться от общения с коллекторами.
Важно знать, что звонить коллекторы могут строго с 8:00 до 20:00!
- Могут ли коллекторы приезжать на работу?
Приходить на работу к должнику без его одобрения и предварительного согласования времени они не имеют права.
Работодатель и коллеги не обязаны предоставлять информацию о должнике.
- Могут ли коллекторы взыскивать долги с родственников?
В большинстве случаев они не имеют права этого делать , но есть 3 основания, которые позволяют обращаться к родственникам:
1. Родственник является созаемщиком и несет ответственность по кредиту должника.
2. Родственник является поручителем.
3. После смерти должника родственник унаследовал его долг.
Если вас беспокоят коллекторы, вы можете обратиться в нашу компанию и мы включим бесплатную защиту. Это избавит вас от любого взаимодействия с банками и коллекторами.Защита включается с 1-го дня начала процедуры банкротства.
Начните жизнь с чистого листа уже сегодня!
Звоните и получите консультацию специалиста бесплатно +78612176838
#ЭКСПРУС #СРОсудебныхэкспертов #банкротство #банкротствофизлиц #банкротствограждан #списаниедолгов #финансоваязащита #списатьдолги