Время перемен – это всегда стресс. Поставщики меняют условия, банки тянут время, сотрудники теряют интерес.
Как сохранить бизнес в таких условиях?
Надо ли его переформатировать?
Такие темы я поднимаю у себя на канале, подписывайся и сможешь узнать много классной информации о бизнесе и жизни в новых реалиях.
Эти вопросы я задаю себе каждый день. И всё чаще вспоминаю историю, рассказанную мне одним моим коллегой.
Это предприниматель – владельцем фирмы такси в небольшом городке. Кроме такси у него было еще несколько предприятий в области: от сельского хозяйства до бытового обслуживания.
Он успевает координировать их все, бизнесы работают. Мой коллега много и азартно учится, посещает различные тренинги и семинары. И вот на днях он поделился со мной такой историей:
- Когда я только начинал бизнес по перевозке пассажиров, лет пятнадцать назад, был в моей жизни случай: трое из десяти водителей нашей юной фирмы не вышли на смену.
И выяснилось это в самый час пик заказов, в семь часов утра. Диспетчер в шоке, все подняты на ноги, ищем решение, на телефон звонок за звонком. Пассажирам нужно ехать, а у нас – не на чем! Времени на размышление – ноль. Надо действовать. Принимаем решение – сами садимся за руль.
Учредители сели за баранки – с шутками, со сжатыми челюстями, но выполнили вместе с остальными ребятами все заказы.
В обед приехали в офис. Спрашиваем у диспетчера – а чего это у нас пассажиры такие вежливые все с утра и поздравляют нас с праздником. А диспетчер Вера нам и говорит: а я придумала, что у нас акция сегодня и к постоянным клиентам или к особо важным у нас приедет экипаж в лице учредителя компании. Все так радовались!
На следующий день пришли трое наших водителей, оказалось им в тройном размере оплатили вчерашний день конкуренты, что они не вышли и мы захлебнувшись в заказах, потеряли клиентов. Но ребят совесть замучила, деньги они вернули и обратно попросились. Вот так.
А на семинарах сейчас нужно учить не как успешно подниматься. А как безопасно падать в сложные моменты. Как пересобраться самому и пересобрать команду. Ту, что пойдет с тобой дальше.
Кризис – он для этого. Самая лучшая точка пересборки.
Человека. Компании. И команды.
Это был один из лучших советов по работе в сложное время.
Которым я советую пользоваться всем, кто ведет бизнес в переходные времена.