Начнём с главного – Вы всегда на стороне ребенка. Не важно, прав он или нет. И Ваша главная задача – помогать. Поэтому, когда школьник приносит домой очередную «двойку» или «тройку» и рассказывает, что оценка занижена, Вы верите ему. Да, дети могут придумывать, приукрашивать, оправдываться и недопонимать. Но ребенок должен чувствовать себя под защитой родителей. Так что Вы слушаете, утешаете и делаете свои выводы. Ситуации могут быть совершенно разнообразные. Например, Ваш школьник взял тетрадь одноклассников и сравнил контрольную. И оказалось, что у них то же количество ошибок и описок, или их также нет, но у остальных 4, а у Вашего 3. Это повод задуматься и начать предпринимать шаги к решению сложившейся ситуации.
Для начала, ребенок может самостоятельно подойти к учителю и спросить, что он делает не так, какие есть претензии. Если ему пойдут на встречу и объяснят свою позицию, дадут рекомендации и дополнительные задания, отлично, проблема решена. Но есть опасность, что педагог «встанет в позу»: я главный, объяснять не буду. В таком случае, необходимо вмешательство родителей. И не забывайте, Вы идете на диалог, а не конфликт. Оставляете ребенка дома и разговариваете. Озвучиваете проблему и задаете волнующие Вас вопросы. Если учитель не смог дать Вам вразумительный ответ, либо объяснение Вас не удовлетворило, пришло время идти к директору. Но не все так просто.
Перед разговором стоит изучить нормативную базу, т.к. для директора хорошо бы обосновать свою позицию с правовой точки зрения. Начинаем с того, что критерии выставления оценок нигде не прописаны. Не существует единого закона, в котором было бы прописано, как нужно оценивать работу ученика. Есть Методическое письмо Минобразования РФ от 11 ноября 1998 г. №15,14.1561 «Контроль и оценка результатов обучения в начальной школе». Рассмотрим приведённые там критерии:
"5" ("отлично") - уровень выполнения требований значительно выше удовлетворительного: отсутствие ошибок как по текущему, так и по предыдущему учебному материалу; не более одного недочета; логичность и полнота изложения.
"4" ("хорошо") - уровень выполнения требований выше удовлетворительного: использование дополнительного материала, полнота и логичность раскрытия вопроса; самостоятельность суждений, отражение своего отношения к предмету обсуждения. Наличие 2-3 ошибок или 4-6 недочетов по текущему учебному материалу; не более 2 ошибок или 4 недочетов по пройденному материалу; незначительные нарушения логики изложения материала; использование нерациональных приемов решения учебной задачи; отдельные неточности в изложении материала;
"З" ("удовлетворительно") - достаточный минимальный уровень выполнения требований, предъявляемых к конкретной работе; не более 4-6 ошибок или 10 недочетов по текущему учебному материалу; не более 3-5 ошибок или не более 8 недочетов по пройденному учебному материалу; отдельные нарушения логики изложения материала; неполнота раскрытия вопроса;
"2" ("плохо") - уровень выполнения требований ниже удовлетворительного: наличие более 6 ошибок или 10 недочетов по текущему материалу; более 5 ошибок или более 8 недочетов по пройденному материалу; нарушение логики, неполнота, нераскрытость обсуждаемого вопроса, отсутствие аргументации либо ошибочность ее основных положений.
Но это методическое письмо, т.е. рекомендации, не закон. Однако Вы можете на него ссылаться при разговоре с директором. Также у каждой школы есть свои локальные нормативные документы, в которых должны быть прописаны, среди прочего, критерии выставления оценок (ст.30 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в РФ»). И Вам нужно их изучить, т.к. есть вероятность, что по нормам школы оценки выставляются справедливо. А если нет, тогда уже можно жаловаться. Обратите внимание: нормативные документы можно найти на сайте школы, но если Вы их не нашли, или их там по какой-то причине нет, Вы можете обратиться в администрацию школы, где Вам должны позволить ознакомиться с ними. Это открытая информация, её обязаны Вам предоставить по требованию (ч.2.2.д ст.29. Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в РФ»).
В случае, если разговор с директором ничего не дал, Вы можете обратиться в комиссию по урегулированию споров, она обязательно должна быть в школе. Тут ссылаемся на статью 45 Федерального закона об образования РФ, где прописано, для чего создана комиссия, какие вопросы она регулирует и права родителей на обращение и решение проблем, связанных с образовательным процессом ребёнка. Комиссия должна выслушать все стороны: ребёнка, родителей, учителя и на основании полученных данных сделать вывод. Или, если мы вернёмся к вопросу контрольной, может собраться независимая комиссия, которая проверит знания ребенка. Таким образом можно урегулировать спор. Но если школа не идёт навстречу, Вы также можете обратиться в Рособрнадзор по образованию, который отвечает за ваш регион. Кстати, если проблемы с занижением оценок не только у Вашего ребёнка, обязательно объединяйтесь и пишите коллективную жалобу. Подобное сложно проигнорировать.
Хочется ещё отметить, что в случае, если с учителем договориться не получилось, Вы вступаете на «тропу войны» и придётся отстаивать свою точку зрения. И пока Вы будете разбираться, учитель может начать ещё сильнее придираться к ребенку. Чтобы избежать этого, Вы можете настаивать на смене учителя. Либо перевести ребенка в другую школу. Спокойнее для школьника, конечно, будет первый вариант.
Не стоит забывать ещё и о том, какую роль играет репутация ребенка в вопросе выставления оценок. Я думаю, что многие родители могут вспомнить из своего школьного детства, и многие современные школьники расскажут, что учителя выбирают себе «любимчиков» и этаких «неудачников». И по итогу, даже если не очень успевающий ребёнок хорошо напишет работу, ему поставят оценку ниже, чем «любимчику», потому что скорее всего он списал, не может сам так хорошо написать. В то время как такому «любимчику»-отличнику скорее всего оценку завысят, ну ошибся, ничего страшного. А записаться в «отстающие» ребёнок может по очень многим причинам, не всегда зависящим от него. К примеру, это может быть внешний вид. В старшей школе, например, очень красивая девочка, успешная у мальчиков, может вызывать зависть учительницы, в связи с чем она может предвзято относиться. Или учителю «старой закалки», может не нравится, что девочки красятся, мальчики делают прически и т.д. Да и современный стиль одежды может многим показаться этаким небрежным. Ребёнок должен быть в выглаженной рубашечке и брюках. Ещё вариант: плохое поведение. Если малыши могут просто баловаться на уроке, потому что не получается сконцентрироваться, то подростки могут вести себя плохо в рамках непризнания учителя. Это в целом нормальное развитие: переходный возраст разрушает институт авторитетов, сформированный ранее. Если учитель не в состоянии снова завоевать уважение, ведь криком и наказаниями этого не добиться, то авторитет утрачен. И подростки, чувствуя это, могут показательно нагло и вызывающе указывать на то, что учитель для них ничего не значит. Конечно, это не может нравится, сильно влияет на отношения и портит оценки.
Также оценка может ставиться ребёнку за поведение на уроке, а не за знания. Например, Ваш малыш пришёл домой и принес «двойку». Вы спрашиваете, что случилось, и в ответ слышите: «Я разговаривал с другом на уроке и учительница разозлилась». Знайте, эта оценка не правомерна в рамках выставления в журнал или дневник. Может быть отдельная графа оценок за поведение, но они никак не влияют на показатель успешности Вашего ребенка в учёбе. Эти оценки не имеют право учитывать и ставить их в журнал. В дневнике могут написать замечание родителям, или указать, что оценили поведение. Такую оценку легко обжаловать и тут Вы, скорее всего, добьетесь успеха.
Ещё одна ситуация: ребёнок писал контрольную по математике, а оценку снизили за плохой почерк. Или за орфографические ошибки. Здесь возвращаемся к нормативным документам школы, где проверяем, может ли учитель оценивать не только решение задач, примеров и всего остального, а еще и аккуратность написания, и правильность. В случае, если так делать нельзя, смело говорите с учителем.
Когда Вы будете искать информацию о том, как помочь ребёнку, многие источники предложат вам такой вариант: чтобы ребёнку не занижали оценку, он должен правильно выполнять домашнее задание, без исправлений и хорошим почерком, владеть информацией на все 100%. Но такой способ весьма деструктивен. Вы сами представьте, какая это колоссальная нагрузка, когда помимо других предметов необходимо, к примеру, по математике, выучить просто идеально все, на контрольной мало того, что нужно решить правильно, так ещё и переписать аккуратно, чтобы не придрались. Это очень тяжело, и ребенок долго так не выдержит. И в целом, если учитель действительно придирается, это не вина ребенка и нельзя заставлять его таким образом решать проблему. Вы, как родитель, должны защищать его права. Ещё один вариант, который многие советую, это олимпиада. Если у ребенка проблемы, ему занижают оценки, он может пойти на олимпиаду по проблемному предмету, если у него и правда всё хорошо со знаниями, и занять на ней какое-то хорошее место. В результате, к учителю будут вопросы, как олимпиадник с хорошими показателями может получать такие низкие оценки. Это может помочь «ткнуть учителя носом» в его некомпетентность, но тоже тут нужно понимать, что Вы приняли такое замечательное решение, но разбираться с этим ребенку. Если он не хочет участвовать в олимпиаде, если ему эта математика сто лет не нужна, и он собирается поступать куда-нибудь на филологический, или его интересует рисование, то это не имеет смысла. И тратить кучу времени, чтобы кому-то что-то доказать, на самом деле, затея очень глупая, да и пример неправильный для ребёнка. Строить свою жизнь на доказательствах кому-то своей уникальности, своих достижений, это очень грустный путь, который не стоит проходить
В начальной школе оценки ещё не критичны, хотя такое отношение может отбить желание учиться. Некоторые учителя считают, что когда занижают оценки, они тем самым мотивируют. Но на самом деле это работает далеко не для всех. И в большинстве случаев скорее убьёт желание и мотивацию работать. Но когда подобное происходит в старшей школе, это более серьезно, потому что тут оценки в первую очередь влияют на поступление. Конечно, если ребёнок уверен, что оценки не важны, а ЕГЭ он точно сдаст и сдаст хорошо, и поступит, можно спустить это всё на тормозах.
Повторим еще раз порядок действий. Во-первых, разговариваем с ребенком. Он жалуется, Вы выслушиваете и делаете свой вывод, кто в этой ситуации не прав, ребенок или учитель. Если Вам кажется, что ребёнок, то с ним нужно поговорить, объяснить, помочь. Но помните, Вы на его стороне. Вы не говорите: «Ты дурак – учитель умный». Вы ему объясняете, что вот такая и такая проблема есть, давай попробуем решить. Если ребенок выполнил Ваши предложения, как решить ситуацию и она не решилась, хотя Вы уверены, что ребенок все сделал правильно, либо если Вы понимаете, что виноват учитель, самое время переходить к диалогу. Ребенка оставляем дома или за дверями, идём к учителю и разговариваем. Всё происходит в дружеской обстановке. Обсудили, учитель не пошел Вам на встречу либо Вас не удовлетворили его доводы, Вы переходите к изучению всех нормативных документов школы. И если Вы видите, что по нормам Вашему ребенку действительно занизили оценку либо занижают систематически, идем к директору. Не забывайте, что Вы можете настаивать на собрании комиссии по урегулированию споров, которая должна быть в каждой школе. Комиссия должна будет выслушать учителя, Вас, ребенка, при необходимости проверить его знания и, возможно, инициировать переаттестацию учителя. Если Вас не удовлетворил результат, Вы можете обратиться в Рособрнадзор, который занимается вопросами образования в вашем регионе. Еще можно сменить учителя, особенно если жалоба коллективная. Кстати, если ребенку очень нужны хорошие оценки, он может подойти к учителю и объяснить, что для поступления ему нужен высокий балл. Возможно, учитель пойдет на встречу, увидев такую инициативность, и предложит дополнительные задания.
Главное, будьте готовы к тому, что проблема просто не решится. Большинство учителей, к сожалению, не готовы признавать свои ошибки, поэтому придется бороться. Помните одно: оценки – не показатель знаний Вашего ребёнка, не показатель его успешности в будущем. Самое главное – это психическое здоровье Вашего ребёнка, поэтому будьте на его стороне, решайте все проблемы совместно, показывайте, что Вы его защищаете, и даже если он не прав, Вы его любите и готовы помочь исправить ситуацию. Даже если не поступит, ничего страшного. Поступит на следующий год, или найдет работу. Помните, оценки могут быть за поведение, за внешность. Учитель – человек, который допускает ошибки, который зависим от своего настроения, от окружения и т.д. Как и Ваш ребенок, как и Вы, как и все мы. Помните это, любите своих детей и не бойтесь отстаивать их права.