Всем привет. Хочу оставить отзыв о яндекс маркете. На днях заказал товар на этой площадке в количестве двух единиц, а именно мультитулы 2 шт. Получил товар и распаковал дома. В пакете с заказом оказался мультитул в количестве одной единицы вместо двух. Написал в службу поддержки, где мне предложили виесто недостающего товара промокод на эту же сумму. На что я ответил отказом, и попросил либо отправить мне недостающий товар, что который мне был очень срочен. Либо вернуть деньги за него. После чего служба поддержки молчит, игнорирует и не отвечает. В итоге и не товара и деньги зависли, и не понятно, решится ли этот вопрос теперь, так как обратной связи не дают.
02.10.22.
Дополню отзыв:
На данный момент служба поддержки так и не дала обратной связи.
В свое оправдание могу ответить только, что я очень спешил, поэтому забрал пакет и не стал открывать его в пвз, так как не разу подобного недоразумения не случалось. Поэтому Яндекс Маркет, если есть сомнения в моей честности, то взвесьте мультитул и сравните с массой посылки. Вы же взвешиваете ее перед отправкой? Масса посылки будет равняться одному мультитулу в упаковке….
