Чуть ранее я публиковала статью про то, возвращают ли деньги за туры в случае мобилизации. Но, события развиваются динамично и сейчас одно, завтра другое. Потому, считаю, что нужно сделать некоторое дополнение, чтобы расставить все точки над "i".
Итак, в прошлой статье Вы могли читать, что деньги за туры по мобилизации не возвращают, но можно и нужно подавать на минимизацию.
С того времени "много воды утекло"... Не, конечно не много, время сейчас насыщено событиями, новостями, информацией куда больше, чем нужно... Ой, ну что-то увлеклась лирикой, вернемся к теме. С того момента важным изменением стало письмо Догузовой, которое было отправлено всем Туроператорам.
И вроде как стоило бы выдохнуть, вроде как теперь-то все должно быть понятно и ясно когда возвращают, когда нет, сколько возвращают и что нужно предоставить по документам, но НЕТ.
Письмо носит не характер указа или распоряжения, а лишь характер просьбы. Руководитель Ростуризма всего лишь просит туроператоров идти на встречу туристам, которые были мобилизованы, рассматривать запросы на возврат индивидуально. А это значит, что по сути все остается по прежнему.
1. Аннуляция с одновременным письмом или сообщением Туроператору (важно, не путайте Туроператора и турагента, про отличия можете почитать у меня в статьях была отдельная публикация, вы как физлицо с 99% вероятностью работаете с агентом и вам надо проконтролировать, чтобы агент верно все сделал).
2. Собираем все возможные документы.
3. Подаем на минимизацию.
Решение о возврате денежных средств принимает каждый туроператор отдельно. Как оно будет на практике, пока не ясно. Пока наблюдаю картину, что если отмена тура была именно по причине полученной повестки (не из-за опасения ее получения или чего-то ещё, а именно при получении бумаги и предоставлении её туроператору) туроператоры идут на встречу и делают полный возврат или практически полный.
В случае, если аннуляция тура идёт по личным причинам или просто из-за опасений, то не спешите сразу аннулировать тур, запросите условия аннуляции, узнайте про условия замены туристов, возможно, что продать тур как отказной будет выгоднее, чем аннулировать.
Если есть вопросы, обязательно пишите, я постараюсь ответить. Ставьте "лайк" и подписывайтесь, буду рада знакомству!