Канбан — это система управления проектами, которая была разработана и впервые применена в Японии компанией Toyota в 1960-х годах. Методология показала #эффективность и быстро набрала популярность: сейчас канбан-доской пользуются по всему миру.
Как работает канбан
Методология канбан включает в себя разные принципы, например, сортировка задач в плане по приоритету и ограничение количества выполняемых на одной стадии задач. Один из главных принципов, которым отличается #канбан — это визуализация процесса работы над проектом.
Визуализация реализуется с помощью канбан-доски, по стадиям которой передвигаются тикеты, представляющие собой задачи определённого проекта. Визуализация помогает распределить эти задачи по стадиям, ограничив их количество на каждой из них.
Стандартные для канбан-доски колонки — это «План», «В процессе» и «Выполнено», но создавать колонки нужно исходя из проекта или специфики организации. Например, у вас могут быть колонки «Сделать сегодня» или «Просрочено». Для некоторых колонок нужно указывать лимиты, чтобы не возникали пробки при движении задач.
Изначально канбан использовался для производственных задач, однако сейчас сфера применения этой методологии шире. Она подходит для разных задач, например, канбан часто используется в корпоративных системах и порталах для управления компанией.
В чём польза для компании
Канбан-доска позволяет гибко и структурировано подходить к бизнес-процессам, что приводит к следующим преимуществам использования этой методологии:
- Понимание ошибок. Когда в одной из колонок скапливается слишком много задач, становится ясно, где в процессе находится узкое место. Это помогает понять, на каком этапе находится задача и что нужно сделать для её завершения.
- Визуализация процесса. Информация, которая представлена в графическом виде, лучше усваивается человеком. Наглядность позволяет сотрудникам быстро воспринимать задачи и оценивать их приоритетность.
- Концентрация на задаче. Сотрудники будут выполнять те задачи, которые находятся в приоритете. Таким образом они избегут расфокусировки внимания и смогут быстрее сделать поставленные задачи и передвинуть тикет на следующую стадию.
Руководителю отдела или проекта легче контролировать выполнение задач: на канбан-доске сразу видно, где есть проблемы, какие сотрудники не справляются с задачами, а какие выполняют их в срок.
Как реализовать канбан
Канбан-методологию можно организовать, используя физические доску и стикеры, однако в больших компаниях, где задействовано много сотрудников, такой вариант не совсем удобный. Также такой способ не получится использовать при удалённой работе.
Существуют разные программы и сервисы, которые позволяют работать с канбан-доской в команде, например, Trello и Asana. Иностранные сервисы, однако, оплатить сейчас нельзя. В этом случае можно использовать российские программы: они ничем не уступают зарубежным, а по некоторым параметрам даже опережают конкурентов.
В корпоративном портале Битрикс24, например, можно пользоваться не только канбан-доской, но и другими средствами для гибкой работы. Примером такого инструмента может служить Scrum. Кроме того, в Битрикс24 есть CRM, возможность создания сайта и интернет-магазина, облачное хранилище и другие инструменты.
Методология канбан в Битрикс24 используются не только в задачах, но и в сделках в CRM-системе. Кроме того, каждый пользователь может создавать свою личную канбан-доску, где будет сам выставлять приоритеты для задач.
***
Попробовать перечисленные возможности вы можете в корпоративной системе Битрикс24. При покупке лицензии у нас вы получите бесплатные часы на внедрение и настройку, а также поддержку и ответы на вопросы о базовых возможностях системы.
***
Подписывайтесь на наши социальные сети, там еще больше интересного. Как выбрать CRM-систему? Как сделать так, чтобы работа в Битрикс24 была комфортной?
На эти и другие вопросы вы можете найти ответы в наших социальных сетях: Tenchat, Instagram.com, Вконтакте.