- Доброе утро, Владимир!
На самом деле имя может быть любым. Но именно эту дежурную фразу услышит житель Москвы и Московской области, если поднимет трубку на незнакомый номер. Вы пенсионер, водитель, школьный учитель или у вас свой бизнес? На самом деле нет разницы, кем вы работаете, вам позвонят в любом случае.
- Добрый день, Владимир, это Антон, компания СMS!
- Какая компания?
А действительно, какая компания? Почему о ней так мало информации, но так много звонков поступает на телефоны граждан? Давайте разбираться.
Брянск, Пятигорск, Белгород и даже Казахстан. Молодые и амбициозные едут в Москву за хорошей жизнью. Именно такие и нужны компании. Люди без опыта, для которых оклад в 60 тысяч рублей и бонусы от продаж – отличный доход. Всем им компания позвонила сама, никто из ребят не откликался на вакансию в данной организации (если эта вакансия вообще существует). Набирают менеджеров по работе с клиентами для звонков, переговоров и заключения контрактов, а на деле – холодный обзвон. Работа с самой что ни на есть ледяной базой. Договор ГПХ заключается весьма хитрым способом: компания оплачивает обучение, если сотрудник проработал месяц. Расторжение договора вне зависимости от того, кто расторгнул, ничего не меняет. Схема стара как мир. Привлекать молодых и неопытных, а когда они часть работы выполнят – сливать, как ненужный более ресурс.
-Это Иван, группа компаний CMS, позвольте…
-Идите на х….!
По скрипту ФИО и номера в базе появляются от знакомых или коллег, которые порекомендовали, но на деле никому доподлинно неизвестно, откуда эта информация. Каждый день ребята сталкиваются с недовольными людьми, кто-то просто сбрасывает трубку, а кто-то не поскупится и на отборный мат.
-Это Виктория, компания CMS
-Виктория, вы еба.....тая?
И десятки таких Викторий сбегают из компании. Чрезмерная текучесть кадров – это то, что сразу настораживает. При том вежливые и улыбчивые руководители рассказывают о своем Эдеме, приятный офис в башне Москва Сити, строгий деловой стиль одежды всех сотрудников, милая секретарша. Казалось бы, что не так, ну, люди пачками приходят и уходят. Может просто не справляются. Хорошо, идем дальше. В первый же день обучения бизнес-тренер говорит о том, что категорически запрещено снимать офис, делать звукозаписи, хранить данные коллег и клиентов. Ладно, допустим, политика конфиденциальности. Продолжаем.
-Добрый день, наша компания занимается образовательной деятельностью, а также финансовым сопровождением…
Но если углубиться в этом вопросе, то лицензия есть только на дошкольное образование. Сопровождение, аналитики, которых никто так и не видел. При всем этом в компании все работают 2 года, кого ни спроси. Напоминает немного фильм ужасов.
-Добрый вечер, это Алина, компания CMS, звоню с целью делового знакомства
-Деловое не интересует. Хочу более тесное знакомство…
Еще один элемент фильма, только уже несколько другого характера. А именно то, с чем сталкивается женская половина коллектива.
Брокер в ОАЭ, ссылки на него нет, довольных клиентов, как показала практика, тоже, аналитиков никто не видел. Если и это ни о чем не говорит, то мы продолжаем.
Договор ГПХ составлен в одном экземпляре, второй (в самом договоре прописано, что их два) не дают, только копию, прикрываясь электронным документооборотом. И напоследок взываю к логике, если у вас до сих пор в голове не возник этот вопрос: почему крупная компания занимается холодными звонками? Задумайтесь.
-Компания CMS, расскажите, Дмитрий, как Вы спасаете свои деньги от инфляции?
Дмитрий, спасайте свои деньги не от инфляции, а от ГК CMS.