Смартфоны – мини-компьютеры в кармане, которые подвержены тем же проблемам. Зависания не редкость в подобных устройствах и лучше знать, что делать в критических случаях и как можно меньше сталкиваться с этим.
Почему завис Самсунг?
- тяжелые приложения;
- вирусы;
- системные сбои и ошибки;
- заполнена оперативная и внутренняя память;
- лишние виджеты и функции.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Что делать, когда завис Samsung?
Если завис и не реагирует тачскрин
Перегрузка кнопками
- зажмите кнопки громкость вниз и боковую кнопку питания (на других моделях может быть нажатие одной кнопки блокировки или громкость вниз, питание и Home). Устройство уйдет в перезапуск
- более серьезные методы это вход в режим Recovery. Зажмите громкость вверх и боковую (если есть Home, то ее тоже) и дождитесь появления меню. Здесь кнопками громкости выберите reboot system now, подтвердите боковой кнопкой. Начнется перезагрузка с сохранением вашей информации
- еще серьезней метод, при котором ваши данные удаляются, но вместе с ними устраняются и ошибки – это сброс данных до заводских настроек
в меню Recovery выберите wipe data/factory reset – yes.
Если гаджет медленно работает или зависает периодически
Обновите ПО
Новая версия устраняет сбои старой.
Настройки – обновление ПО – загрузка и установка.
Очистите память
В хранилище мало места, а оперативная память заполнена.
- Проверьте объем памяти. Настройки – обслуживание устройства – посмотрите сколько осталось доступного места.
- Система может сама оптимизировать процессы на смартфоне для нормальной работы: очистит кэш, закроет приложения, проверит на вирусы и поврежденные файлы. Настройки – обслуживание устройства – оптимизировать.
Включите Безопасный режим
Адекватной работе мешают сторонние приложения. Если проблемы с телефоном начались недавно вы легко выясните это в безопасном режиме.
- зажмите кнопки громкость вниз и боковую;
- выберите выключение;
- экран выключился, снова зажмите громкость вниз и боковую;
- на дисплее появился логотип, отпустите боковую, но все еще жмите на громкость;
- система загрузилась и внизу появилась надпись «безопасный режим», отпустите кнопку громкости.
Загрузятся только те приложения, которые установлены в гаджете по умолчанию. Понаблюдайте, зависает ли он, работая в этом режиме. Если никаких сбоев не было, то удалите последние установленные приложения.
Настройки – приложения – выберите последние или неизвестные – зайдите в каждое – нажмите удалить.
Чтобы снова войти в обычный режим зажмите громкость вниз и боковую – перезагрузить.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Сбросьте настройки
Последний способ, когда дело не в памяти и приложениях. Сохраните свою информацию в резервной копии.
Настройки – общие настройки – сброс – сброс данных – сбросить и введите pin – удалить все – введите пароль от аккаунта в Самсунг.
Советы на будущее
- не скачивайте «громоздкие» приложения;
- удаляйте ненужные файлы и программы;
- сохраняйте приложения во внутренней памяти, не на SD-карте;
- не включайте лишние функции и уведомления;
- проверяйте устройство на вирусы.