Найти в Дзене
Маркетолог, который тебе необходим
4 подписчика

Как разблокировать канал в Дзене?

504
1 мин
Моё знакомство с данной площадкой началось также быстро, как и закончилось. Да, меня заблокировали после первой публикации😅 Хочу поделиться с вами несколькими способами решения данной проблемы. Но для начала давайте рассмотрим, какие могут быть причины блокировки. Теперь поделюсь тем, как мне удалось избавиться от данной блокировки. В моем случае, мне было рекомендовано скачать мобильное приложение Яндекса и зайти в студию Дзена, чтобы подтвердить, что я не робот. Вот только в приложении Яндекса сервиса Дзена вы не найдёте, не тратьте свое время и память телефона😀 Далее Дзен даёт нам 2 варианта развития событий: удалить канал или написать в техническую поддержку. В случае со мной - можно было удалить новый канал и создать ещё один, чтобы потратить меньше времени, но я хотела соприкоснуться с поддержкой Дзена. Для того, чтобы написать в техническую поддержку: В моем случае, на разблокировку ушло около суток. Поддержка Дзена очень хорошо работает и достаточно быстро постарается решить

Моё знакомство с данной площадкой началось также быстро, как и закончилось. Да, меня заблокировали после первой публикации😅

Вот, что я увидела в студии.
Вот, что я увидела в студии.

Хочу поделиться с вами несколькими способами решения данной проблемы. Но для начала давайте рассмотрим, какие могут быть причины блокировки.

  • Дзен очень трепетно подходит к контенту, который публикуют авторы, поэтому проверяет все статьи, как дипломы в университете, 'на оригинальность'. Это одно из основных требований, за которое большинство пользователей успело получить блокировку. В связи с этим, чтобы не оказаться в блоке - публикуйте авторский контент.
  • При регистрации Дзен предлагает вам ознакомиться с правилами. Не поленитесь и подробнее прочитайте указанный в правилах список материалов, запрещённых к публикации в данной социальной сети. Публикация подобного контента тоже может быть причиной блокировки.
Если вы эксперт, который хочет публиковать контент в рамках темы, указанной в данном списке, то эта площадка точно не для вас.
Если вы эксперт, который хочет публиковать контент в рамках темы, указанной в данном списке, то эта площадка точно не для вас.
  • В моем случае блокировка произошла из-за "подозрительных действий". С чем именно данные действия были связаны мне не пояснили, поэтому из своих соображений могу только предположить. Вероятнее всего, это связано с тем, что к Яндекс ID у меня привязана другая почта и то, что коммуникация с площадкой строилась с разных почт и разных устройств показалось площадке "подозрительным".

Теперь поделюсь тем, как мне удалось избавиться от данной блокировки.

В моем случае, мне было рекомендовано скачать мобильное приложение Яндекса и зайти в студию Дзена, чтобы подтвердить, что я не робот. Вот только в приложении Яндекса сервиса Дзена вы не найдёте, не тратьте свое время и память телефона😀

Далее Дзен даёт нам 2 варианта развития событий: удалить канал или написать в техническую поддержку.

В случае со мной - можно было удалить новый канал и создать ещё один, чтобы потратить меньше времени, но я хотела соприкоснуться с поддержкой Дзена.

Для того, чтобы написать в техническую поддержку:

  • Переходим на "главную" канала;
  • Кликаем на три точки в правом верхнем углу.
  • Нажимаем "Настройки"
  • "Обратная связь"
  • Я выбрала раздел "у меня есть идея, как сделать Дзен ещё лучше" потому что там был блок с открытым запросом.
Пункт "Обратная связь"
Пункт "Обратная связь"

В моем случае, на разблокировку ушло около суток. Поддержка Дзена очень хорошо работает и достаточно быстро постарается решить вашу проблему. Если вы ничего не нарушали, конечно😅

3