Почти 20 летний опыт работы нашей клиники позволяет высказать некоторые мысли , касающиеся тех клиентов, которые обращаются в наш столичный психоневрологический центр за помощью.
В большинстве случаев - это родственники пациентов, страдающих психическими расстройствами. Что привлекает их в нашу клинику? В первую очередь, узкая и долголетняя специализация на диагностике, лечении и реабилитации психически больных, профессионализм сотрудников. Что отталкивает?
Негативные отзывы, которые в 90% случаев пишутся нашими конкурентами , например , по заказу клиники "****" и некоторых др. частных психиатрических клиник и в 10% - реально отражающих наши проблемы, например интерьер и комфорт в стационаре, организационные моменты.
К сожалению, для оказания качественных медицинских услуг мы вынуждены ставить на них достаточно высокие цены ( квалифицированные специалисты , качественные медикаменты, дорогостоящее диагностическое и терапевтическое оборудование, контроль эффективности и безопасности терапии и пр.).
Мы неоднократно пробовали снижать цены на медицинские услуги , но это неизбежно приводило к ухудшению качества лечения наших пациентов.
Мы стремимся к системному подходу , поэтому достаточно полно обследуем пациентов, что, на мой взгляд, необходимо не только для постановки точного диагноза, но и для профилактики побочных эффектов и осложнений медикаментозной терапии. Однако , и это обстоятельство сказывается на стоимости лечения.
У нас достаточно неплохой имидж как в Москве , так и в других регионах, часто к нам приезжают на лечение русскоязычные граждане из зарубежных стран в том числе европейских , были клиенты из Аргентины , Канады, Бразилии, США, Франции, Германии, Италии, Казахстана, Турции, Монголии. В последний год понятно, что в меньшей степени. Они отмечают достаточно высокий уровень профессионализма и хороший уровень цен в мире.
Причем с некоторыми психиатрическими государственными медицинскими учреждениями у нас сложились хорошие и дружеские отношения ( больницы Московской области , центрально - черноземного региона ). Партнерские отношения , касающиеся научно - исследовательской работы поддерживаются с ведущими государственными и частными медицинскими институтами и центрами Москвы и зарубежья. От своих клиентов мы часто слышим просьбы открыть в Москве в других округах наши филиалы амбулаторной работы и стационара, например не всем удобно добираться до юга Москвы где находится наш амбулаторный центр, также не всем клиентам кажется комфортным проходить лечение в Подмосковье, где находится наш стационар или в Белоруссии .
В то же время ,из положительных сторон можно отметить возможность получения скидок на стационарное лечение( например бюджетный вариант лечения в Белоруссии) , уникальность наших диагностических и терапевтических методов лечения , а также социальную и профессиональную реабилитацию больных , которую мы проводим в амбулаторном центре.