Привет, мои дорогие подписчики и читатели блога!
Как и обещала – продолжаю держать вас в курсе ситуации по путешествиям и выезду за границу на данный момент.
Сейчас много противоречивых новостей, и я стараюсь, чтобы эта рассылка была для вас островком стабильности: в ней – только проверенная и актуальная информация.
Ниже расскажу о том, что поменялось с прошлой недели, и о том, что делать тем, у кого забронирована поездка на ближайшие даты:
- Границы закрыты или нет?
- Выпускают ли теперь мужчин и какие вопросы задают пограничники?
- Возврат денег за аннулированный тур
✩ Подборки лучших цен в телеграм или в группе Вконтакте - подписывайся!
Далее – отвечаю на вопросы, которые нам сейчас часто задают (FAQ):
Границы закрыты?
Самое главное: вопреки слухам, закрытие границ – не произошло – наши туристы продолжают улетать на отдых в штатном режиме.
Да, пограничники задают мужчинам дополнительные вопросы, но в итоге 99,9% спокойно улетают...
Так что если у вас тур на ближайшие даты, и вас нет в м/списках – не переживайте: вы улетите, как и планировали.
Те, кого включили в списки и имеют запрет на вылет - рекомендую «иметь план Б» – человека, который может полететь вместо вас.
Какие вопросы задают пограничники на вылете? Выпускают?
Ничего особенного от вас не потребуют. Даты в договоре и билетах, о которых в первые дни многие переживали, на практике – ни на что не влияют.
Единственное, что имеет значение – есть ли вы в списках и наличие запрета покидать место жительства.
Мне вернут деньги за аннулированный тур, если уже нельзя никуда ехать/лететь?
На этот вопрос нам дает разъяснение глава Ростуризма Зарина Догузова:
В текущих непростых для всех условиях направила туристическому бизнесу (туроператорам, отельерам) письма с просьбой оказывать максимальное содействие туристам, призываемым на военную службу в рамках частичной мобилизации. Попросила коллег в приоритетном порядке возвращать денежные средства за такие туры и брони в отелях – по возможности, без удержания фактически понесенных расходов.
Понимаю всю сложность ситуации и для бизнеса, однако прошу искать решения, которые максимально учитывают интересы туристов, призванных на военную службу.
Конечно все туроператоры стараются минимизировать стресс для туристов, оказавшихся в сложной ситуации. Авиакомпании тоже заявили о возвратах.
Но юридически такая просьба ничтожна как для туристов так и для судов, так как с туристом, с поставщиками туристических услуг договорные отношения, а они предельно четко регламентируют порядок аннуляции. Хотя все туркомпании и понимают, что вернуть надо по максимуму все.
Иными словами, в законе не прописан безусловный возврат денежных средств за аннуляцию тура при таких обстоятельствах. Ваш турагент, как и мы своим туристам, может помочь подавать заявления на минимизацию штрафов, подкрепив комплект документов.
«Как атмосфера в других странах, мы сможем спокойно вернуться домой?»
На отдыхе всё прекрасно...никогда ещё мы не получали от наших туристов такого количества восторженных отзывов, как сейчас.
С обратными рейсами - всё по расписанию...и, будьте уверены: в самолёте будет очень свободно (по понятным причинам).
А с октября нам станет доступно ещё больше стран и рейсов. В следующих письмах обязательно вам о них расскажу.
____________________
Если эта информация была вам полезна, поставьте пожалуйста лайк, чтобы как можно больше заинтересованных в этой теме людей прочитали данную рассылку.
____________________
На этом пока все. Подписывайтесь в телеграм или в группе Вконтакте, чтобы отслеживать актуальные новости.
Информация по этой теме в прошлой статье: