Найти в Дзене
Павел Москаленко

МТС поступает некрасиво.

С чего у Вас начинается утро? С кофе? Хорошо бы. Но у меня утро началось с того, что МТС Присылает СМС странного содержания: Чтобы это могло обозначать? Дайка думаю в интернете посмотрю. Нахожу статью в которой описывается, что МТС теперь каждый день с Вас будет списывать деньги, если ваш телефон будет что-то качать через файлообменные сети и отключить данную опцию никак нельзя и как с этим бороться - непонятно. Решил проверить баланс своего счёта МТС и о УЖАС: Когда и куда залез телефон - непонятно, но если каждый день так будут списывать, то за месяц под 2500 выйдет. Пишу в поддержку: Добрый день. Приходит смс что теперь скачивание с файлообменных сетей платно. Лезу в интернет, читаю что это значит и ничего не понимаю. Проверяю баланс и вижу, что уже сегодня с меня списали 82 рубля, Хотя я всего как 1 час проснулся и кроме новостей ничего на телефоне не читал. Вопрос: это что за новый прикол от МТС.???? За что сняли деньги и как это отключить??? Прошёл уже час, но ответа нет. Попутно
https://assets.change.org/photos/8/xz/sx/RjxZSXOcREnXjUK-1600x900-noPad.jpg?1509388239
https://assets.change.org/photos/8/xz/sx/RjxZSXOcREnXjUK-1600x900-noPad.jpg?1509388239

С чего у Вас начинается утро? С кофе? Хорошо бы. Но у меня утро началось с того, что МТС Присылает СМС странного содержания:

Скриншот присланного сообщения от МТС
Скриншот присланного сообщения от МТС

Чтобы это могло обозначать? Дайка думаю в интернете посмотрю. Нахожу статью в которой описывается, что МТС теперь каждый день с Вас будет списывать деньги, если ваш телефон будет что-то качать через файлообменные сети и отключить данную опцию никак нельзя и как с этим бороться - непонятно.

Решил проверить баланс своего счёта МТС и о УЖАС:

Скриншот из приложения МТС.
Скриншот из приложения МТС.

Когда и куда залез телефон - непонятно, но если каждый день так будут списывать, то за месяц под 2500 выйдет. Пишу в поддержку:

Добрый день. Приходит смс что теперь скачивание с файлообменных сетей платно. Лезу в интернет, читаю что это значит и ничего не понимаю. Проверяю баланс и вижу, что уже сегодня с меня списали 82 рубля, Хотя я всего как 1 час проснулся и кроме новостей ничего на телефоне не читал. Вопрос: это что за новый прикол от МТС.???? За что сняли деньги и как это отключить???

Прошёл уже час, но ответа нет.

Попутно решил проверить, а куда же телефон успел сегодня залезть:

-4
-5
-6

Из всех приложений, только Yandex диск вызывает у меня подозрения, но даже Wikipedia пишет:

Яндекс Диск — облачный сервис, принадлежащий компании Яндекс, позволяющий пользователям хранить свои данные на серверах в «облаке» и передавать их другим.

На мой взгляд, при введение дополнительный платы за непонятные услуги, которые я даже не могу контролировать, оператор должен был изначально спросить оставить ли данную услугу подключённой или же её нужно отключить, но как и с банком Тинькофф (смотри прошлую статью), проще сначало у клиента отобрать деньги, а потом уже говорить что где-то там какие-то тарифы. И ведь уже не первый год пользуюсь МТС и до этого таких проблем не было, т.е. данную плату ввели недавно и без особого предупреждения. Я попытался пройти по их ссылке https://lk.ssl.mts.ru/internet и найти хоть какую-то информацию по данному вопросу - бюрократический АД. ПО другому не скажешь. Вас будет пересылать со страницы на страницу, там на какой-нибудь PDF документ, где ооочень мелким шрифтом много замысловатых выражений.

Такое отношение к постоянным клиентам вызывает отторжение и недоверие. Уже сейчас я прихожу к выводу, что нельзя пользоваться виртуальной банковской картой МТС, привязанной к номеру телефона, потому что оттуда втихоря будут ВОРОВАться ДЕНЬГИ ЗА НЕПОНЯТНЫЕ УСЛУГИ.

-7
-8
-9
-10

И вот что в итоге мне прислала Алёна:

Использование файлообменных сетей (торренты) - позволяет пользоваться торрентами на максимальной скорости. Услуга базовая, убрать ее невозможно. Принцип работы файло-ых сетей заключается в том, что пользователь скачивает программу на устройство (компьютер, мобильный телефон). Затем, используя эту программу, скачивает по частям разные ресурсы (аудио-, видеофайлы, игры, книги и т.д.) у других пользователей файло-ой сети и одновременно раздает эти же ресурсы другим пользователям. К таким сетям относятся, например, eDonkey, BitTorrent, Direct Connect, также такие сети используют некоторые игры и ВПН-сервисы/приложения. Вам предоставляется 5 ГБ интернет-трафика в течение оплаченных суток.После исчерпания указанного объема возможность использования торрентов блокируется до конца суток. Стоимость - 75-82 руб./сут. При использовании файлообменных сетей списание происходит по факту фиксации такого трафика (превышении 10 Мб), в том числе при раздаче/использовании VPN, потому ошибки здесь исключены. Так как услугу невозможно отключить, чтобы ограничить подобные списания, достаточно не использовать файлообменные ресурсы.

И распрощалась со мной. Т.е. я так и не понял чем нельзя пользоваться и кто из моей группы этим чем-то пользуется.

И вот ещё какой нюанс. Списывается плата за трафик в 1байт. Т.е. даже не использование файлообменной сети, а просто за то что такое приложение (непонятно какое) у вас стоит на телефоне.

Из всего этого итог: Нас еб*е, а мы крепчаем. Старайтесь пользоваться наличкой и оплачивать услуги только в момент, когда подходит абонентская плата. Ваших денег вам никто не вернёт, а для меня компания МТС, как и Тинькофф выводится в статус НЕНАДЁЖНЫХ.